El efecto ‘teléfono estropeado’ es una metáfora que describe cómo la información se distorsiona o altera al pasar de una persona a otra en una cadena de comunicación. Proviene de un juego infantil en el que un grupo de personas se susurra un mensaje de una a otra, y al final de la cadena, éste llega modificado debido a malentendidos, errores de interpretación o cambios intencionados.
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