Un reportero encubierto en el Centro Edenfield filmó al personal utilizando sujeciones de forma inapropiada y a pacientes soportando largas reclusiones en habitaciones pequeñas y desnudas. El personal insultó a los pacientes y se les vio abofetear o pellizcar en ocasiones. Los jefes del hospital dijeron que habían tomado medidas inmediatas para proteger a los pacientes. El Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust, que gestiona la unidad de seguridad media, dijo que se estaba tomando las acusaciones "muy en serio". Traducc. en #1.
#2 Si quere defenderlos algunos pacientes recluidos en Edenfield han sido condenados por delitos violentos.
Los expertos dijeron que el personal mostró una preocupante falta de límites incluso con estos pacientes.
Un paciente, un hombre que cumplía cadena perpetua por asesinato, fue filmado retorciéndose en el suelo y en la cama mientras una trabajadora de apoyo forcejeaba con él y le hacía cosquillas.
Ciertos paciente, necesitan una paciencia y tratamiento especial. No todos, pero algunos pueden tener comportamientos incomodos, como insultar, escupir, meter mano, etc. Si a eso añades mas fuentes de estres como mala condiciones laborales, se estan metiendo todos los ingredientes para que estos pase.
Si ademas los pacientes tienen poca capacidad de quejarse o ser creidos, como los que tiene problemas mentales, es mas facil que los abusos ocurran.
Humillados, maltratados y aislados durante semanas, los pacientes corrían peligro debido a una "cultura tóxica" en uno de los mayores hospitales de salud mental del Reino Unido, según revela BBC Panorama.
Un reportero encubierto en el Centro Edenfield filmó al personal utilizando sujeciones de forma inapropiada y a pacientes soportando largas reclusiones en habitaciones pequeñas y desnudas.
El personal insultó a los pacientes y se les vio abofetear o pellizcar en ocasiones.
Los jefes del hospital dijeron que habían tomado medidas inmediatas para proteger a los pacientes.
El Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust, que gestiona la unidad de seguridad media, dijo que se estaba tomando las acusaciones "muy en serio".
Varios miembros del personal han sido suspendidos, y la fundación dijo que estaba trabajando con la Policía de Greater Manchester, el regulador sanitario independiente Care Quality Commission, y NHS England "para garantizar la seguridad de estos servicios".
La policía de Mánchester dijo que había abierto una investigación penal.
El reportero encubierto de la BBC, Alan Haslam, pasó tres meses como trabajador de apoyo dentro del Centro Edenfield en Prestwich, cerca de Manchester.
Con capacidad para más de 150 pacientes, está destinado a atender a personas recluidas en virtud de la Ley de Salud Mental que corren grave riesgo de hacerse daño a sí mismas o a otros, incluidos algunos pacientes del sistema de justicia penal.
Los denunciantes habían hecho alegaciones sobre el mal comportamiento del personal y la seguridad de los pacientes en el hospital.
Llevando una cámara oculta, el reportero vio:
El personal insultando a los pacientes, burlándose de ellos en situaciones de vulnerabilidad -como cuando se desvestían- y bromeando sobre sus autolesiones.
Pacientes sujetados innecesariamente -según los expertos que revisaron las imágenes-, así como abofeteados o pellizcados por el personal en algunas ocasiones.
Algunas empleadas actuaban de forma sexualizada con los pacientes varones
10 pacientes retenidos en pequeñas salas de reclusión -diseñadas para el aislamiento a corto plazo para evitar daños inmediatos- durante días, semanas o incluso meses, con sólo breves descansos
Las observaciones de los pacientes, una medida de seguridad crucial, se omiten con regularidad y se falsifican los registros
La doctora Cleo Van Velsen, psiquiatra consultora, dijo que las imágenes de la BBC mostraban una "cultura tóxica" entre el personal de "corrupción, perversión, agresión, hostilidad, falta de límites", que estaba socavando la recuperación de los pacientes.
El profesor John Baker, experto en enfermería de salud mental de la Universidad de Leeds, dijo: "No parece seguro. Se ve claramente que el personal es tóxico. Hay mucha hostilidad hacia los pacientes en todas las salas, lo que es realmente preocupante".
Advertencia: Esta historia contiene el uso repetido de lenguaje altamente ofensivo
Claire -no es su nombre real- tiene un historial de autolesiones y fue grabada mientras era humillada por una trabajadora de apoyo por necesitar ayuda para ir al baño.
La empleada se quejó en su cara de "tener que mirar el culo por donde salen los putos residuos de riesgo biológico".
En una señal de que los límites entre los pacientes y el personal se habían roto, en otra ocasión Claire se sentó en el regazo de la misma trabajadora de apoyo, que le dijo: "Si te tiras un pedo, te mataré". A continuación, el trabajador de apoyo apartó la ropa de la paciente y le abofeteó repetidamente la piel desnuda.
Una enfermera superior estaba entre los que miraban, reían y se burlaban mientras Claire era abofeteada. La mayoría de las veces las enfermeras están a cargo de las salas.
Una enfermera fue grabada negándose a atender a una paciente llorona llamada Olivia, que se autolesiona y ha intentado suicidarse en repetidas ocasiones. La BBC sólo identifica a los pacientes cuando ellos y sus familias han dado su consentimiento.
Los miembros del personal se rieron y bromearon diciendo que Olivia "sólo lloraba" y que "si se cortara la garganta lo sabrías" porque "se lo contaría a todo el mundo".
Al hablar con los pacientes sobre sus cuerpos, el personal utilizaba un lenguaje degradante, a menudo haciéndolo pasar por una broma. Pero los pacientes dijeron al reportero encubierto que se sentían intimidados y deshumanizados.
Olivia dijo que el personal la había llamado "gorda de mierda", antes de afirmar que habían estado bromeando. La madre de la joven de 22 años dijo que Olivia había dejado de comer y beber en el pasado porque creía que tenía sobrepeso. "No es divertido, no es una broma", dijo Olivia.
En otra ocasión, cuando Claire debía recibir una inyección semanal, escondió la cabeza bajo una manta. Los trabajadores de apoyo y la enfermera jefe que los acompañaba no intentaron persuadirla para que cumpliera, sino que la grabaron arrastrándola por la muñeca desde una silla hasta una habitación del pasillo.
Uno de los trabajadores de apoyo se burló de nuevo de Claire mientras el personal la sujetaba en una cama y exponía su cuerpo para la aguja, diciendo "como si quisiéramos ver tu culo" y llamándola "perra descarada" mientras protestaba.
Después de poner la inyección, el personal encerró a Claire en la habitación, diciéndole que la mantendrían allí durante una hora mientras se reían de ella a través del cristal de la puerta, antes de dejarla salir unos momentos después.
El Dr. Van Velsen dijo que los miembros del personal actuaron "como una pandilla, no como un grupo de profesionales de la salud". "Esto va en contra de cualquier política que haya visto sobre la contención", dijo.
El código de práctica para los trabajadores de la salud mental dice que la contención y otras "intervenciones restrictivas" sólo deben utilizarse para controlar situaciones peligrosas y evitar que alguien resulte herido, no para castigar.
Sin embargo, la BBC filmó a una paciente que fue retenida después de que los gestores del hospital dijeran que había gritado y abusado verbalmente.
Harley, una mujer autista de 23 años que se encontraba en Edenfield por autolesiones, estaba sentada en el suelo cuando al menos ocho miembros del personal la levantaron y la arrastraron, gritando.
A Harley la sujetaron para llevarla de nuevo a la reclusión, donde ya había pasado más de dos semanas.
En un momento dado, se grabó a una enfermera diciendo que el personal quería mantenerla en aislamiento porque "necesitaban un descanso de ella".
Al revisar las imágenes del incidente, el Dr. Van Velsen dijo: "No se puede privar a alguien de sus libertades porque el personal esté harto de ella".
Se supone que los pacientes sólo deben ser confinados en una habitación y aislados de los demás durante breves periodos de tiempo cuando exista una "necesidad inmediata" porque puedan perjudicar a otras personas. Según las directrices, no debe utilizarse como castigo o amenaza, ni por falta de personal.
El personal dijo al reportero encubierto de la BBC que Alice (nombre ficticio), una paciente que había atacado al personal, había estado en reclusión durante más de un año.
Las directrices de los hospitales psiquiátricos dicen que pueden mantener a los pacientes aislados durante largos periodos para proteger a los demás en las salas. Pero el hospital debe contar con la aprobación de un equipo de expertos, consultar a la familia del paciente siempre que sea posible y darle un espacio adicional, incluido el acceso a una zona exterior.
Las habitaciones de aislamiento de Edenfield son pequeñas, con una cama, una ducha y un aseo, todo lo cual puede ser observado por el personal desde una habitación contigua. Algunas tienen moho, pintura descascarillada, olor a cloaca y ventanas que no se abren.
Durante una pausa de 30 minutos de aislamiento, Alice pidió su manta y sus osos de peluche, comodidades que se le habían permitido antes de que comenzara su aislamiento. Un trabajador de apoyo se negó, diciendo: "Tienes suerte de no tener una puta cama de paja ahí dentro. Te daría una cama de paja como la que tienen las vacas para dormir".
#1 En otra ocasión, se grabó al personal intentando administrar a Alice su medicación antipsicótica Clozapina dos veces, debido a una aparente falta de comunicación.
Cuando se le preguntó qué pasaría si tomaba demasiado medicamento, una enfermera dijo: "Probablemente moriría": "Probablemente moriría".
Aunque la mayoría de los pacientes filmados mientras eran maltratados por el personal eran mujeres que habían sido seccionadas y se habían autolesionado, algunos pacientes recluidos en Edenfield han sido condenados por delitos violentos.
Los expertos dijeron que el personal mostró una preocupante falta de límites incluso con estos pacientes.
Un paciente, un hombre que cumplía cadena perpetua por asesinato, fue filmado retorciéndose en el suelo y en la cama mientras una trabajadora de apoyo forcejeaba con él y le hacía cosquillas.
Después, ella dijo: "Aquí te sales con la tuya, ¿no? ¿Te imaginas que me pillaran los jefes?".
Los empleados del hospital se quejaban de falta de personal y de agotamiento. A veces, los trabajadores de apoyo se quedaban solos, sin ninguna enfermera en la sala.
En un periodo de cinco semanas faltaron 58 enfermeras en las salas de seguridad para adultos, según los registros de la fundación que gestiona Edenfield, vistos por Panorama.
El profesor Baker dijo que nunca debería haber un turno sin una enfermera registrada en la sala, pero añadió que los problemas de contratación en la atención de la salud mental "no son excusa para el abuso que hemos visto en las imágenes".
El reportero encubierto de la BBC vio a siete miembros del personal durmiendo durante su turno. Una enfermera se puso a dormir al sol durante una hora mientras estaba de servicio, a la vista del resto del personal y de los pacientes.
La BBC ha comunicado los resultados de su investigación encubierta a la dirección del hospital y a la Comisión de Calidad de la Atención.
El Greater Manchester Mental Health Foundation Trust dijo que los médicos de alto nivel han llevado a cabo revisiones clínicas de los pacientes afectados y que también había encargado una revisión clínica independiente de los servicios en el Centro Edenfield.
"Le debemos a nuestros pacientes, a sus familias y cuidadores, al público y a nuestro personal que estas acusaciones se investiguen a fondo para garantizar que proporcionamos la mejor atención, todos los días, a todas las comunidades a las que servimos", dijo la fundación.
La Comisión de Calidad Asistencial, que anteriormente había calificado el centro de Edenfield como "bueno", dice que esa calificación está "actualmente suspendida" y que está "revisando la información" proporcionada por Panorama.
En esos lugares es muy difícil, hacer un buen trabajo y a saber la línea que marcan los directivos y si hacen un buen seguimiento de lo que se prescribe.
#4 Lo mismo podría decirse de residencias, centros de convalecencia, paliativos, unidades de críticos o urgencias. Trabajan con seres humanos! Si no pueden tratarles con dignidad y respeto que cambien de oficio.
En lo que sí estoy de acuerdo es que debe haber más supervisión, a saber cuánto tiempo llevaban así.
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#2 Si quere defenderlos
algunos pacientes recluidos en Edenfield han sido condenados por delitos violentos.
Los expertos dijeron que el personal mostró una preocupante falta de límites incluso con estos pacientes.
Un paciente, un hombre que cumplía cadena perpetua por asesinato, fue filmado retorciéndose en el suelo y en la cama mientras una trabajadora de apoyo forcejeaba con él y le hacía cosquillas.
Ciertos paciente, necesitan una paciencia y tratamiento especial. No todos, pero algunos pueden tener comportamientos incomodos, como insultar, escupir, meter mano, etc. Si a eso añades mas fuentes de estres como mala condiciones laborales, se estan metiendo todos los ingredientes para que estos pase.
Si ademas los pacientes tienen poca capacidad de quejarse o ser creidos, como los que tiene problemas mentales, es mas facil que los abusos ocurran.
Traducción [DeepL]:
Humillados, maltratados y aislados durante semanas, los pacientes corrían peligro debido a una "cultura tóxica" en uno de los mayores hospitales de salud mental del Reino Unido, según revela BBC Panorama.
Un reportero encubierto en el Centro Edenfield filmó al personal utilizando sujeciones de forma inapropiada y a pacientes soportando largas reclusiones en habitaciones pequeñas y desnudas.
El personal insultó a los pacientes y se les vio abofetear o pellizcar en ocasiones.
Los jefes del hospital dijeron que habían tomado medidas inmediatas para proteger a los pacientes.
El Greater Manchester Mental Health NHS Foundation Trust, que gestiona la unidad de seguridad media, dijo que se estaba tomando las acusaciones "muy en serio".
Varios miembros del personal han sido suspendidos, y la fundación dijo que estaba trabajando con la Policía de Greater Manchester, el regulador sanitario independiente Care Quality Commission, y NHS England "para garantizar la seguridad de estos servicios".
La policía de Mánchester dijo que había abierto una investigación penal.
El reportero encubierto de la BBC, Alan Haslam, pasó tres meses como trabajador de apoyo dentro del Centro Edenfield en Prestwich, cerca de Manchester.
Con capacidad para más de 150 pacientes, está destinado a atender a personas recluidas en virtud de la Ley de Salud Mental que corren grave riesgo de hacerse daño a sí mismas o a otros, incluidos algunos pacientes del sistema de justicia penal.
Los denunciantes habían hecho alegaciones sobre el mal comportamiento del personal y la seguridad de los pacientes en el hospital.
Llevando una cámara oculta, el reportero vio:
El personal insultando a los pacientes, burlándose de ellos en situaciones de vulnerabilidad -como cuando se desvestían- y bromeando sobre sus autolesiones.
Pacientes sujetados innecesariamente -según los expertos que revisaron las imágenes-, así como abofeteados o pellizcados por el personal en algunas ocasiones.
Algunas empleadas actuaban de forma sexualizada con los pacientes varones
10 pacientes retenidos en pequeñas salas de reclusión -diseñadas para el aislamiento a corto plazo para evitar daños inmediatos- durante días, semanas o incluso meses, con sólo breves descansos
Las observaciones de los pacientes, una medida de seguridad crucial, se omiten con regularidad y se falsifican los registros
La doctora Cleo Van Velsen, psiquiatra consultora, dijo que las imágenes de la BBC mostraban una "cultura tóxica" entre el personal de "corrupción, perversión, agresión, hostilidad, falta de límites", que estaba socavando la recuperación de los pacientes.
El profesor John Baker, experto en enfermería de salud mental de la Universidad de Leeds, dijo: "No parece seguro. Se ve claramente que el personal es tóxico. Hay mucha hostilidad hacia los pacientes en todas las salas, lo que es realmente preocupante".
Advertencia: Esta historia contiene el uso repetido de lenguaje altamente ofensivo
Claire -no es su nombre real- tiene un historial de autolesiones y fue grabada mientras era humillada por una trabajadora de apoyo por necesitar ayuda para ir al baño.
La empleada se quejó en su cara de "tener que mirar el culo por donde salen los putos residuos de riesgo biológico".
En una señal de que los límites entre los pacientes y el personal se habían roto, en otra ocasión Claire se sentó en el regazo de la misma trabajadora de apoyo, que le dijo: "Si te tiras un pedo, te mataré". A continuación, el trabajador de apoyo apartó la ropa de la paciente y le abofeteó repetidamente la piel desnuda.
Una enfermera superior estaba entre los que miraban, reían y se burlaban mientras Claire era abofeteada. La mayoría de las veces las enfermeras están a cargo de las salas.
Una enfermera fue grabada negándose a atender a una paciente llorona llamada Olivia, que se autolesiona y ha intentado suicidarse en repetidas ocasiones. La BBC sólo identifica a los pacientes cuando ellos y sus familias han dado su consentimiento.
Los miembros del personal se rieron y bromearon diciendo que Olivia "sólo lloraba" y que "si se cortara la garganta lo sabrías" porque "se lo contaría a todo el mundo".
Al hablar con los pacientes sobre sus cuerpos, el personal utilizaba un lenguaje degradante, a menudo haciéndolo pasar por una broma. Pero los pacientes dijeron al reportero encubierto que se sentían intimidados y deshumanizados.
Olivia dijo que el personal la había llamado "gorda de mierda", antes de afirmar que habían estado bromeando. La madre de la joven de 22 años dijo que Olivia había dejado de comer y beber en el pasado porque creía que tenía sobrepeso. "No es divertido, no es una broma", dijo Olivia.
En otra ocasión, cuando Claire debía recibir una inyección semanal, escondió la cabeza bajo una manta. Los trabajadores de apoyo y la enfermera jefe que los acompañaba no intentaron persuadirla para que cumpliera, sino que la grabaron arrastrándola por la muñeca desde una silla hasta una habitación del pasillo.
Uno de los trabajadores de apoyo se burló de nuevo de Claire mientras el personal la sujetaba en una cama y exponía su cuerpo para la aguja, diciendo "como si quisiéramos ver tu culo" y llamándola "perra descarada" mientras protestaba.
Después de poner la inyección, el personal encerró a Claire en la habitación, diciéndole que la mantendrían allí durante una hora mientras se reían de ella a través del cristal de la puerta, antes de dejarla salir unos momentos después.
El Dr. Van Velsen dijo que los miembros del personal actuaron "como una pandilla, no como un grupo de profesionales de la salud". "Esto va en contra de cualquier política que haya visto sobre la contención", dijo.
El código de práctica para los trabajadores de la salud mental dice que la contención y otras "intervenciones restrictivas" sólo deben utilizarse para controlar situaciones peligrosas y evitar que alguien resulte herido, no para castigar.
Sin embargo, la BBC filmó a una paciente que fue retenida después de que los gestores del hospital dijeran que había gritado y abusado verbalmente.
Harley, una mujer autista de 23 años que se encontraba en Edenfield por autolesiones, estaba sentada en el suelo cuando al menos ocho miembros del personal la levantaron y la arrastraron, gritando.
A Harley la sujetaron para llevarla de nuevo a la reclusión, donde ya había pasado más de dos semanas.
En un momento dado, se grabó a una enfermera diciendo que el personal quería mantenerla en aislamiento porque "necesitaban un descanso de ella".
Al revisar las imágenes del incidente, el Dr. Van Velsen dijo: "No se puede privar a alguien de sus libertades porque el personal esté harto de ella".
Se supone que los pacientes sólo deben ser confinados en una habitación y aislados de los demás durante breves periodos de tiempo cuando exista una "necesidad inmediata" porque puedan perjudicar a otras personas. Según las directrices, no debe utilizarse como castigo o amenaza, ni por falta de personal.
El personal dijo al reportero encubierto de la BBC que Alice (nombre ficticio), una paciente que había atacado al personal, había estado en reclusión durante más de un año.
Las directrices de los hospitales psiquiátricos dicen que pueden mantener a los pacientes aislados durante largos periodos para proteger a los demás en las salas. Pero el hospital debe contar con la aprobación de un equipo de expertos, consultar a la familia del paciente siempre que sea posible y darle un espacio adicional, incluido el acceso a una zona exterior.
Las habitaciones de aislamiento de Edenfield son pequeñas, con una cama, una ducha y un aseo, todo lo cual puede ser observado por el personal desde una habitación contigua. Algunas tienen moho, pintura descascarillada, olor a cloaca y ventanas que no se abren.
Durante una pausa de 30 minutos de aislamiento, Alice pidió su manta y sus osos de peluche, comodidades que se le habían permitido antes de que comenzara su aislamiento. Un trabajador de apoyo se negó, diciendo: "Tienes suerte de no tener una puta cama de paja ahí dentro. Te daría una cama de paja como la que tienen las vacas para dormir".
#1 En otra ocasión, se grabó al personal intentando administrar a Alice su medicación antipsicótica Clozapina dos veces, debido a una aparente falta de comunicación.
Cuando se le preguntó qué pasaría si tomaba demasiado medicamento, una enfermera dijo: "Probablemente moriría": "Probablemente moriría".
Aunque la mayoría de los pacientes filmados mientras eran maltratados por el personal eran mujeres que habían sido seccionadas y se habían autolesionado, algunos pacientes recluidos en Edenfield han sido condenados por delitos violentos.
Los expertos dijeron que el personal mostró una preocupante falta de límites incluso con estos pacientes.
Un paciente, un hombre que cumplía cadena perpetua por asesinato, fue filmado retorciéndose en el suelo y en la cama mientras una trabajadora de apoyo forcejeaba con él y le hacía cosquillas.
Después, ella dijo: "Aquí te sales con la tuya, ¿no? ¿Te imaginas que me pillaran los jefes?".
Los empleados del hospital se quejaban de falta de personal y de agotamiento. A veces, los trabajadores de apoyo se quedaban solos, sin ninguna enfermera en la sala.
En un periodo de cinco semanas faltaron 58 enfermeras en las salas de seguridad para adultos, según los registros de la fundación que gestiona Edenfield, vistos por Panorama.
El profesor Baker dijo que nunca debería haber un turno sin una enfermera registrada en la sala, pero añadió que los problemas de contratación en la atención de la salud mental "no son excusa para el abuso que hemos visto en las imágenes".
El reportero encubierto de la BBC vio a siete miembros del personal durmiendo durante su turno. Una enfermera se puso a dormir al sol durante una hora mientras estaba de servicio, a la vista del resto del personal y de los pacientes.
La BBC ha comunicado los resultados de su investigación encubierta a la dirección del hospital y a la Comisión de Calidad de la Atención.
El Greater Manchester Mental Health Foundation Trust dijo que los médicos de alto nivel han llevado a cabo revisiones clínicas de los pacientes afectados y que también había encargado una revisión clínica independiente de los servicios en el Centro Edenfield.
"Le debemos a nuestros pacientes, a sus familias y cuidadores, al público y a nuestro personal que estas acusaciones se investiguen a fondo para garantizar que proporcionamos la mejor atención, todos los días, a todas las comunidades a las que servimos", dijo la fundación.
La Comisión de Calidad Asistencial, que anteriormente había calificado el centro de Edenfield como "bueno", dice que esa calificación está "actualmente suspendida" y que está "revisando la información" proporcionada por Panorama.
En esos lugares es muy difícil, hacer un buen trabajo y a saber la línea que marcan los directivos y si hacen un buen seguimiento de lo que se prescribe.
#4 Lo mismo podría decirse de residencias, centros de convalecencia, paliativos, unidades de críticos o urgencias. Trabajan con seres humanos! Si no pueden tratarles con dignidad y respeto que cambien de oficio.
En lo que sí estoy de acuerdo es que debe haber más supervisión, a saber cuánto tiempo llevaban así.