El cliente misterioso o también denominado Mystery shopper , es alguien que se encarga de evaluar ciertos aspectos como la buena presencia, el trato, la predisposición del personal, etc de un establecimiento, productos o servicios en secreto, permitiendo identificar y resolver los puntos débiles de la organización y evaluarlos, con el objetivo de mejorar la gestión del negocio…
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El spammer no tan misterioso: @vikitorresv
Mystery Shopper #palabrachorra