Los principales bancos españoles y algunos extranjeros de los más importantes del mundo tienen una cita este miércoles en la calle Hermosilla 112. Allí está la sede de El Corte Inglés, que les ha citado a las 17:00 para firmar la cuarta refinanciación del grupo de grandes almacenes desde que estalló la crisis económica en 2008. A diferencia de la primera, en 2014, cuando la compañía les urgió a extender el pago de una deuda de hasta 5.000 millones al tener problemas para afrontar las nóminas de sus casi 100.000 empleados, el encuentro de...
Comentarios
Sabes que si un colega que no has visto en años te invita a café es porque te la quiere clavar. Pero 2.200 millones... ¿cuántos cafés son eso?
#6 Este verano, le regalan a mi hijo un juguete por su cumpleaños. Ya lo tiene y voy a devolverlo dos días después del cumpleaños. No puedo devolverlo, hay 15 días de plazo en juguetes, y habían pasado 16 (este familiar lo había comprado con dos semanas de antelación). Hable con un encargado, le dije que no quería el dinero, quería otro y pagaba la diferencia .... "no se puede" fue su respuesta. Nada de empatía.
Busco un libro. Lo encuentro en la web de ECI. Lo compro ya que anuncian que lo tendré en 2 días. 11 días después, tras muchas llamadas y mails, el libro sin aparecer. Lo encuentro en una tienda física de ECI. NADIE me da una solución, son empresas diferentes la tienda física y la web. Me toca volver a comprarlo, e intentar devolver el pedido de la web. Me costó horrores devolverlo.
Ir a una tienda a comprar ropa, y la persona que te atiende, mientras te cobra, estar hablando con otra compañera de cambio de turnos, de vacaciones, hablando mal de otras empleadas .... conclusión. Se le olvida quitar la alarma. Me toca dar explicaciones a seguridad, volver a subir, reclamar.
En compra ON-LINE los plazos de entrega no están claros en la web. Miras un producto la fecha de entrega (capturo un pantallazo), hago la compra, y en el mail de confirmación aparece otra fecha. Reclamas y te dicen que "mejoran dia a dia ... y que muchas gracias por las observaciones" ... pero soluciones 0. Y son bastante lentos (acostumbrados a que Amazon te lo lleve en 24 horas a casa)
#7 vaya, pues si que has tenido malas experiencias ;(
#7 Siguen con el modelo de los años 70, han sido incapaces de evolucionar, a la par de su modelo de cliente.
Por no hablar de sus precios hinchados de siempre.
#9 El precio mas elevado que otros comercios, mucha gente lo paga si te dan una atención extra.
Pero hasta mi madre de 73 años ya no va a comprar a El Corte Ingles. No le gusta el trato.
Ninguna empatia con una empresa que alentó las reformas laborales que devaluaron los salarios.
Si se han cargado a la clase media, se siente. Lo más ricos buscan elitismo y los más pobres, low cost.
Enhorabuena.
Les van a sobornar con un vale de 10€ de descuento en Hipercor, o un 20% de descuento en camisas Emidio Tucci.
Pues para conseguir 2.200 kilos no sé si con un café va a ser suficiente. Para mí que más de uno va a tener que poner el culillo en pompa.
El Corte Ingles es un elefante herido de muerte, que no ha sabido adaptarse a los nuevos tiempos.
Tiempo al tiempo, pero si no dan un giro de 180º a su política comercial, le queda poca vida.
#5 ¿qué tendrían que haber hecho para adaptarse a los nuevos tiempos?
"Café" con "Azúcar" no?
Por eso de no decir putas y coca...