Las asociaciones de consumidores puntualizan, ante la denuncia pública de un periodista, que "demorar en el tiempo la cancelación de una portabilidad es un hecho extendido entre algunas operadoras" y "un posible fraude en la contratación". Las organizaciones de consumidores recomiendan reclamar en la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones "planteando que se ha producido un fraude en la contratación". En 2018, más de dos millones de usuarios abandonaron su compañía para irse a otra
Comentarios
Si la multa fuese la revocación de la licencia de telefonía se lo pensarían dos veces antes de hacerlo.
La relatividad es lo que tiene...
En otros países, según tengo entendido, los ciudadanos están protegidos contra estas malas prácticas, estafas y/o abusos. A las empresas les caen multas por hacerlas y han de ser ellas quienes han de demostrar que no lo ha sido. Y con una simple reclamación.