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#1:
Si el comerciante no informa de este derecho de desistimiento, el plazo se ampliará automáticamente en un año.
La norma prohíbe la presencia de casillas preseleccionadas..
Si el comerciante no informa de este derecho de desistimiento, el plazo se ampliará automáticamente en un año.
La norma prohíbe la presencia de casillas preseleccionadas..
#8 Yo me hago un lío con todo esto , sea como sea, esperemos que alguien haga un texto explicativo de esta ley porque como dice la noticia que mandaron ayer ( #5) :
"solo un 12% de los consumidores europeos y un 9% de los españoles (según el Eurobarómetro a partir de cifras del 2013) CONOCE SUS DERECHOS"
#0 Creo que la noticia es errónea o al menos mal explicada, ya que dice:
"ampliación de 7 a 14 días en toda la UE del plazo para retractarse de una compra, tanto en Internet como en una tienda física"
y no es así, en las tiendas físicas no están obligados a aceptar devoluciones. Esto es lo que dice la nueva ley:
La citada directiva procede a derogar la normativa europea vigente sobre la protección de los consumidores en los contratos celebrados a distancia y los contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles, estableciendo un nuevo marco legal en esta materia, al tiempo que modifica la normativa europea sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores y sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo.
[...]
Las disposiciones de esta ley serán de aplicación a los contratos con los consumidores y usuarios celebrados a partir de 13 junio de 2014.
#3 Gracias por el enlace, pero tu conclusión es errónea. Lo que citas creo que es de la Exposición de motivos que recuerda como se deroga -para armonizar- una antigua directiva de los 90 sobre venta fuera del establecimiento mercantil (de memoria) Iba dirigida a comerciales que iban a casa -sin que tu avisaras-, pero sobre todo a la venta a distancia (catálogos, por ej)
La actual, si miras el artículo 71, amplía (unifica) ese tiempo como dice la noticia (71.1) incluso a un ańo (final de lo que te he recortado: 71.3)
Yo no sabía que existía esa ley. Siempre se aprende algo mientras lees las noticias de Menéame.
Yo siempre compro en el LIDL porque allí puedes devolver artículos de bazar en un plazo de 30 días.
Una vez devolví un artículo del LIDL cuando había pasado 28 días desde la compra y me devolvieron el dinero sin preguntarme nada. Yo todo preparado para discutir con el encargo, tomé hasta un par de cafés para ponerme más agresivo, y va y me recogen el producto y encima de devolverme el dinero me dan las gracias. A mí es que hasta me pareció mal que no discutiesen un poco conmigo. Desde ese día siempre compro en el LIDL.
Cerca de casa hay un bazar que si pasan 24 horas ya no te permiten devolver nada, y el dinero jamás te lo devuelven sino un vale para canjearlo por otras cosas. Será que en ese bazar no saben que existe una ley que permite a los consumidores retractarse de una compra.
Ahora estoy más informado por si algún día tengo algo de dinero para ir a comprar alguna cosa.
Comentarios
Si el comerciante no informa de este derecho de desistimiento, el plazo se ampliará automáticamente en un año.
La norma prohíbe la presencia de casillas preseleccionadas..
#0 esa entradilla...
#7 siempre no. Hay unas causas tasadas para el desestimiento. Otra cosa es que una empresa comercialmente amplíe plazos o causas
#8 Yo me hago un lío con todo esto , sea como sea, esperemos que alguien haga un texto explicativo de esta ley porque como dice la noticia que mandaron ayer ( #5) :
"solo un 12% de los consumidores europeos y un 9% de los españoles (según el Eurobarómetro a partir de cifras del 2013) CONOCE SUS DERECHOS"
#9 demasiados ("demasiados" derechos, cambiantes, mal estructurados)
Vaya entradilla chusca. Básicamente la entradilla es spam ahora mismo. #0 arregla eso.
#0 Creo que la noticia es errónea o al menos mal explicada, ya que dice:
"ampliación de 7 a 14 días en toda la UE del plazo para retractarse de una compra, tanto en Internet como en una tienda física"
y no es así, en las tiendas físicas no están obligados a aceptar devoluciones. Esto es lo que dice la nueva ley:
La citada directiva procede a derogar la normativa europea vigente sobre la protección de los consumidores en los contratos celebrados a distancia y los contratos celebrados fuera de los establecimientos mercantiles, estableciendo un nuevo marco legal en esta materia, al tiempo que modifica la normativa europea sobre cláusulas abusivas en los contratos celebrados con consumidores y sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo.
[...]
Las disposiciones de esta ley serán de aplicación a los contratos con los consumidores y usuarios celebrados a partir de 13 junio de 2014.
https://www.boe.es/diario_boe/txt.php?id=BOE-A-2014-3329
#3 Gracias por el enlace, pero tu conclusión es errónea. Lo que citas creo que es de la Exposición de motivos que recuerda como se deroga -para armonizar- una antigua directiva de los 90 sobre venta fuera del establecimiento mercantil (de memoria) Iba dirigida a comerciales que iban a casa -sin que tu avisaras-, pero sobre todo a la venta a distancia (catálogos, por ej)
La actual, si miras el artículo 71, amplía (unifica) ese tiempo como dice la noticia (71.1) incluso a un ańo (final de lo que te he recortado: 71.3)
#6 ¿Quieres decir que siempre tienen que aceptar devoluciones? Pues entonces la info que hay en madrid.org es errónea:
#0 Más derechos para los consumidores españoles
Más derechos para los consumidores españoles
nuevatribuna.esYo no sabía que existía esa ley. Siempre se aprende algo mientras lees las noticias de Menéame.
Yo siempre compro en el LIDL porque allí puedes devolver artículos de bazar en un plazo de 30 días.
Una vez devolví un artículo del LIDL cuando había pasado 28 días desde la compra y me devolvieron el dinero sin preguntarme nada. Yo todo preparado para discutir con el encargo, tomé hasta un par de cafés para ponerme más agresivo, y va y me recogen el producto y encima de devolverme el dinero me dan las gracias. A mí es que hasta me pareció mal que no discutiesen un poco conmigo. Desde ese día siempre compro en el LIDL.
Cerca de casa hay un bazar que si pasan 24 horas ya no te permiten devolver nada, y el dinero jamás te lo devuelven sino un vale para canjearlo por otras cosas. Será que en ese bazar no saben que existe una ley que permite a los consumidores retractarse de una compra.
Ahora estoy más informado por si algún día tengo algo de dinero para ir a comprar alguna cosa.