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#1:
A ver si van tomando nota los demás... ya vale de cita previa para todo!!!!
#9:
#2 es que será un mix, el artículo lo dice:
"El Govern ha anunciado este martes que eliminan la obligatoriedad instaurada en varios servicios en consecuencia de la pandemia de coronavirus y a partir de ahora, los ciudadanos podrán acudir directamente a las instalaciones sin tener que agendar una visita previamente para ser atendidos.
Sin embargo, aquellos que así lo deseen también podrán solicitarlo a través de diversos canales, incluido el presencial.
"El Govern ha anunciado este martes que eliminan la obligatoriedad instaurada en varios servicios en consecuencia de la pandemia de coronavirus y a partir de ahora, los ciudadanos podrán acudir directamente a las instalaciones sin tener que agendar una visita previamente para ser atendidos.
Sin embargo, aquellos que así lo deseen también podrán solicitarlo a través de diversos canales, incluido el presencial.
#6:
Es que lo de la cita previa es un insulto.
Se debía pedir cita previa hasta para ir a denunciar !!
Estamos tontos.
Se debía pedir cita previa hasta para ir a denunciar !!
Estamos tontos.
#13:
qué desastre los separatistas filoetarras creando desigualdades entre españoles. En Vox hubieramos gastado esos 1.2 millones de euros en toros, paguita para nuestro sultán y en un cursillo de "las niñas tienen vagina, los niños tienen pito". Problemas reales de las personas #mi_foto_con_vox
Comentarios
A ver si van tomando nota los demás... ya vale de cita previa para todo!!!!
#1 yo creo que lo ideal seria un mix, que se pudieran reservar cita mediante cita previa pero que a la vez hubiese huecos u otra cola para quienes van presencialmente.
Si se puede garantizar que la espera en caso de ir sin cita es menor a 30 minutos, entonces no seria necesaria la cita previa
#2 vamos, como toda la vida.
#3 No sé cuántos años tienes, pero toda la vida no ha habido cita previa. Hace no mucho tenías que comertes colars sí o sí en la Seguridad Social, el ayuntamiento, la policía...
Era insufrible.
#17 el problema no es que haya algo de cola….el problema es que tiras a pedir cita previa y te dan para mes y medio en algunas cosas…
#50 Pero eso es otro tema, es un problema de gestión, no del sistema de cita previa o presencial.
También depende. Es cierto que en algunos organismos hay que esperar.
Pero prefiero que me den hora para de aquí a un mes y luego me atiendan que perder una mañana entera esperando en la sala de espera (como he estado muchas veces).
#55 Prefieres que te den hora para un mes, cuando es algo que no te corre ninguna prisa. Si de repente tienes un viaje para de aquí a dos meses, pides cita para algún documento que necesitas y te dan de aquí a un mes y medio...pues rezas para que luego te salga todo a la primera... O peor, que te den cita para dos meses y medio...qué haces? Porque para temas de certificado digital o dni electrónico, antes podías ir a mogollón de sitios diferentes aquí en Valencia, y ahora sólo puedes ir a Hacienda. Lo necesitaba para solicitar un premio que le habían dado a mi hijo en el ayuntamiento, y por poco, muy poco, no se lo pierde, porque me dieron la cita para 5 semanas.
#58 Todos estamos de acuerdo en que si tienes prisa es mejor poder ir sin cita. Es de sentido común.
No estoy diciendo que la cita presencial sea mejor o peor, ni estoy confrontando nada.
Mi intervención empezó contestando a alguien que ha dicho que la convivencia de los dos sistemas se había hecho "toda la vida", cosa que no es cierta. Ya está.
#64 correcto. La cita previa está bien para eso. No tienes prisa y así sabes que el día que vas pierdes el menor tiempo posible. Pero el resto del tiempo que los funcionarios trabajen a tope, en lugar de acomodarse con las X citas por hora, porque habrá horas que la gente no se presente, o acaben rápido y ahí se están perdiendo minutos útiles.
#2 es que será un mix, el artículo lo dice:
"El Govern ha anunciado este martes que eliminan la obligatoriedad instaurada en varios servicios en consecuencia de la pandemia de coronavirus y a partir de ahora, los ciudadanos podrán acudir directamente a las instalaciones sin tener que agendar una visita previamente para ser atendidos.
Sin embargo, aquellos que así lo deseen también podrán solicitarlo a través de diversos canales, incluido el presencial.
#2 Y si con cita previa tienes que esperar 20' a que te atiendan, carece de sentido tener que pedir cita previa.
#2 yo creo que lo ideal esque todo se pudiera hacer telematicamente.... Llámame loco.
#49 si, pero hay cosas que igual necesitas identificarte presencialmente, con el DNI-e se podria hacer seguramente, pero mucha gente o no lo tiene o no lo sabe usar
#67 el unico tramite que requeriria identificarte presencialmente es la fe de vida y la expedicion del primer pasaporte (la renovacion se podria hacer online en la mayoria de casos).
El resto de tramites, se podria hacer perfectamente de forma digital si la administracion quisiera. Y si hay que simplificar el desastroso sistema de los certificados digitales, pues se simplifica.
#70 Si, pero hay gente, personas mayores, o personas digitalmente torpes, que pueden tener problemas para hacer todos los tramites digitales, siempre debe existir la ventanilla donde te atienda una persona, lo cual no quita que hay que potenciar los tramites digitales porque son mejor para todos
#71 bueno partamos que el 98% restante de la poblacion pueda hacer todos los tramites de forma digital sin que le partan la cabeza. Despues ya se veria lo de los mayores.
En UK, existe una organizacion que tiene oficinas por el pais y asiste a la gente que necesita ayuda con tramites. Quizas ese sea el camino:
https://www.citizensadvice.org.uk/
#1 la cita previa está muy bien... si se usa bien. La alternativa es arriesgarte a horas de cola para una gestión sencilla
Lo que pasa es que en España ni con cita previa te atienden a tu hora
#4 buf, eso siempre me ha cabreado muchísimo ¿Qué sentido tiene?
#7 la gente que pide cita previa y no va. La reventa de citas previas, etc. Al final para no estar parados dan 5 citas a la misma hora de los cuales van 2 y todo ok, pero a veces van los 5 y ahí está el problema
#19 reventa de citas previas? eso como va a ser si son nominativas
#42 Reservo mi cita, en cuanto alguien la "compra", le aviso para anular la mía a una hora determinada y que el comprador recupere ese "hueco".
Se usa esa picaresca en un montón de citas previas de la Administración. En algunas citas previas para evitar esa reventa, cuando anulas tu cita, ese "hueco" no se libera al instante, sino tras un tiempo aleatorio, para chincharles el negocio.
#45 eso no es vender tu cita, y no te aseguras que lo vaya a pillar, creo que te confundes con otro tipo de citas
#46 A efectos prácticos sí aseguran. Ten en cuenta que pueden ser dos personas con ordenadores contiguos, uno cancela la cita y otro (al que el comprador le ha dado sus datos personales) le da al botón de solicitar otra un segundo después.
No sé si no estás creyendo a #19 pero te aseguro que esa reventa existe y es corriente, de hecho no hablamos de algún pringao random, hay hasta bufetes de abogados que ofrecen reventa de citas para el NIE. Y estamos hablando de más de 100 € por cita.
#52 inmigración es así. me ha recordado en Vietnam, que las agencias de viajes iban a la estación y compraban todos los billetes del tren de Sapa, un tren que siempre iba lleno, y claro, tenías que ir a una agencia por huevos. Un día un tipo delante mía se llevó como 300 billetes y pago con un fajo gigantesco. Somos tercer mundo total
#46 Como dice #52, muchos ciber ofrecen ese servicio. Tienen bots que ocupan todas las citas en cuanto hay hueco y luego las ofertan, les das tus datos, la liberan y acto seguido te la crean a tu nombre. Si quieres ejemplos, puedes buscar en wallapop / milanuncios por venta de cita previa (administración, ayuntamientos, extranjería, DGT...) tienes por desgracia todos los ejemplos que quieras. (Trabajé en varios proyectos de cita previa, no me siento orgulloso)
#81 para extranjeria si, ahi si tiene sentido, pero para el SEPE, DGT y ayuntamientos NO.
Ya que ciclo de solicitud es corto y se te cuela cualquiera, que por cierto, a dia de hoy suena mas a leyenda urbana, que pase ahora, porque simplemente con que se guarde y no se ponga al instante y haga que esten activas en un tiempo aleatorio, se te quita el chanchullo cutre.
Esto solo sirve para citas para temas muy complejos en que las solicitudes se demoran mucho, y repito, muy facil de subsanar
#42 en servicios de inmigración es extremadamente frecuente. De hecho es casi imposible conseguir cita de otra manera
#4 En este caso no pasa eso, por que tal y como explica la noticia, se podrá seguir pidiendo cita previa, simplemente ahora podrás ir también sin cita. No aclaran como funcionará la prioridad, o si habrá 2 colas.
#12 me suena a que se comerá el marrón quien te atienda.
La última vez que tuve que ir con una gestión en Madrid, iba con mi cita previa, esperé un momento y me atendieron rápido, casi a mi hora.
Fuera, gente esperando sin cita, y dentro del edificio apenas nadie atendiendo.
#20 a mi igual. Renové el DNI en menos de 15 min. Eso sí, toda la documentación que necesitaba del consulado me llevó meses. De hecho, todavía no he inscrito a mi hijo que ya tiene casi 3 años en el mismo porque simplemente no te dan cita.
#33 Consulados es de los sitios que conozco donde más caras se venden las citas previas. Y si es un consulado español en América cerca de los San Fermines, ni te digo...
#1 Y de lo del 012
#1 Mmm como os gusta el "vuelva usted mañana".
La cita previa y la digitalización hacen que cada vez sea menos necesario perder el tiempo en oficinas salvo que no tengas otra cosa que hacer en la vida y te encante pasearte y perder las mañanas
#23 Claro que lo hacen. El problema es cuando necesitas algo urgente y no hay cita hasta 6 meses.
Ante ese panorama mejor ir sin cita, aunque tengas que perder más tiempo un día.
#23 Pues como dice #35 en muchos casos la cita previa nos quita el "vuelva usted mañana" y lo cambia por un venga dentro de "6 meses o no venga". Y aún así cuando vas pierdes el tiempo igualmente... lo que más me ahorra tiempo a mi son los trámites por vías digitales, certificado electrónico, etc.
#1 quita, quita, con lo tranquilos que están los funcionarios que deberían estar cara al público...
#30 podrían hacer rotaciones perfectamente. Unos en casa y otros en presencial y asunto arreglado
#1 Básicamente porque es ilegal
#1 Es que es absurdo. Hace un mes me presenté por primera vez en dependencias de la Guardia civil de mi ciudad (casi 100.000 habitantes) y denuncié una usurpación de identidad digital y un intento de compras por internet que pude atajar a tiempo. El señor que me atendió me escuchó durante 1 minuto con cara de "ajá, ajá" para finalmente decirme: "tiene usted cita previa?", señalándome un cartel cercano en el que no me había fijado. Le dije que no lo sabía, pero bueno, es q el suceso ocurrió una hora antes y era importante actuar de inmediato para las autoridades. No solo me insistió en lo de ka cita previa, con tono de enfado, sino que me advirtió que "esta semana y la siguiente está todo cogido".
Me fui con la misma cara que pone un conejo cuando le pones las largas, o si me hubieran dado una hostia.
Ah, por cierto, la ventanilla, la sala y en general el edificio entero, estaban VACÍOS. Me refiero a clientela o gente en espera. NADIE. Pero no vayas sin cita previa, que están hasta arriba
Es que lo de la cita previa es un insulto.
Se debía pedir cita previa hasta para ir a denunciar !!
Estamos tontos.
qué desastre los separatistas filoetarras creando desigualdades entre españoles. En Vox hubieramos gastado esos 1.2 millones de euros en toros, paguita para nuestro sultán y en un cursillo de "las niñas tienen vagina, los niños tienen pito". Problemas reales de las personas #mi_foto_con_vox
#13 Pues díselo a tus compis de VOX CyL, me he ido a ver las tarifas del 012 (y de paso enterarme para qué servía) en una Comunidad donde están en el gobierno y me he encontrado esto;
"Al servicio 012 también puede acceder marcando 983 327 850. Si dispone de un contrato con su operador de telefonía que incluye tarifa plana para las llamadas de teléfono, el acceso al servicio de atención al ciudadano 012 marcando el 983 327 850 no tendrá ningún coste."
Sí, ya sé que no todo el mundo tiene tarifa plana a fijos.
https://www.jcyl.es/web/es/administracionpublica/atencion-ciudadano/servicio-atencion-ciudadano.html
#16 me parece genial. Gracias al gobierno de mi Comunidad, el bar de mi esquina es gratis para aquellos que tengan contratada tarifa plana con ellos. Comer alli no tendra ningun coste. Niveles de genialidad por encima de 9.000 y subiendo.
La cita previa, cuando no se sabe lo que duraran las visitas, es "imprevisible" y, para cubrirse, se toman unos tiempos larguisimos y acaban haciendo muchas menos visitas.
#29 para cubrirse y para no rascar pie con bola.
#0 La entradilla debe ser siempre completa. En este caso se debería mencionar el lugar donde ocurre la acción. En ningún lugar de la entradilla, titular ni etiquetias lo indican. Aquí no tenemos una sección local de noticias, así que en el algún lado se debe indicar donde ocurre, en este caso Cataluña. La Generalitat no es único.
¿La generalitat valenciana o la catalana?
#28 Venía a preguntar lo mismo.
#28 Yo tampoco entiendo por qué cuando se menciona a la Generalitat en cualquier medio de comunicación, hay que asumir de inmediato que se habla de Cataluña. La Generalitat Valenciana también existe...
Qué otro tipo de citas hay?
#8 La cita inmediata, supongo
#8 Cita a ciegas o cita doble, por ejemplo
#11 y también " "
#8 Las de pago.,.... ejem....
En gestiones de policía nacional, la cita previa ha generado una mafia de venta de citas.
Es increíble el buen chiringuito que se han montaron los funcionarios durante casi 3 años para trabajar aún menos...
#78 no si reconozco las ventajas, pero como lo veo imposible. Pues un sistema de autenticacion me parece una solucion mas realista.
#53 a ver funcionar, claro que se puede funcionar. Pero evidentemente es mas comodo sin papel.
#65 ummm pedende… si tengo que tirarme 2 horas o así para que un certificado electrónico funcione, cuando puedo poner todo en un sobre que imprimo yo mismo con un sello y hacerlo en papel… en 15' no se que decirte.
Yo tengo todo digitalizado, pero hay veces que los servicios digitales en España son para tirarse de los pelos la verdad.
#66 a ver si, tiene que ser una digitalizacion hecha de forma correcta. No lo que tenemos en España que es una broma de mal gusto
.
En Chile, todo ciudadano tiene una cuenta unica con la administracion que se accede con DNI/contraseña. Con ese sistema de autenticacion centralizado hacen todo.
En UK, es aun mas sencillo. Todo se hace en la web de gov.uk y se suele usar "autenticacion blanda". Es decir, preguntar por X dato personal tuyo que solo tu deberias conocer.
#68 A mi lo del certificado digital me parece que es de puta madre, pero la implementación es una puta broma como tu dices, y en el 90% de los casos no funciona. Lo de tener una base de datos única, en la que todas las organizaciones vuelquen lo suyo, mejor no hablamos, no vaya a ser que nos quiten a cada uno el cortijo.
Vamos… empezando porque la propia pagina de la policía da puto asco para pedir cita para el DNI y solo admite el certificado del DNI y no el digital, ya es una puta broma. El 90% de las administraciones tienen problemas de administración de la implementación del certificado… Si lo hacen a posta no les sale tan mal.
#75 no a ver. Una base de datos unica no. Un sistema de autenticacion UNICO que es distinto. Que haya un sistema que nos autentique a todos y que incluso se pueda integrar con empresas privadas si se quiere (bancos por ejemplo).
A mi el certificado digital no me gusta porque su implantacion es pesima. Creo que el tipico DNI + contraseñas + 2FA deberia ser suficiente.
#76 En los Países Nórdicos es muy común lo de las bases de datos únicas.
#66 Es que se puede hacer identificación segura sin certificado digital también. En Finlandia también hago básicamente el 100% de los trámites por internet y no necesito nada especial (al menos técnicamente). La identificación digital está mayoritariamente en manos de los bancos (aunque ahora también hay otras opciones). Así que si tienes una cuenta de banco, te puedes identificar por internet con la administración o con otras empresas, no solo con tu banco.
Y lo mismo pasa con prácticamente toda la población adulta de Finlandia.
#72 En Finlandia viví 6 años y está de puta madre porque accedes a todo con las credenciales bancarias y a tomar por el culo. Los Países Nórdicos en ese aspecto son otro mundo y muy practico. El problema es que depende el caso el banco te puede denegar una cuenta por ser inmigrante, y ahí estás bien jodido. Hay alternativas, pero son más rollo.
Tienen que tomar nota de eliminar burocracia. Muchas esperas son para un sinsentido.
Suelo hacer el comentario de "a disfrutar lo votado" pues en estos casos también
Entorno, no. En torno, sí
#5 esa batalla está perdida. Nunca lo escriben bien, ni siquiera los periodistas. Lo que me preocupa es que lo usan como frase hecha y sin entender qué significa, como cuando usan "brutal" para todo.
#32 Es que es a través del periodismo, oral o escrito, por donde se cuelan todas estas barbaridades.
Cuando oigo que una jugada, una actuación, etc. ha sido brutal lo primero que se me viene a la mente es que ha habido heridos. Pues no, resulta que ha sido fantástica, fabulosa, maravillosa, admirable, remarcable....
El otro día comentaba algo parecido con el horrendo verbo retomar. Proseguir, continuar, reanudar, seguir, relanzar...han sido sustituidos por éste, cuando no lo confunden erróneamente con reiniciar.
En Fracia, que tiene un problema parecido, su Académie es mucho más estricta y tiene potestad para rechazar usos nefastos para su lengua.
#56 ya veo… pero el gran titular es que la eliminan, no que la hacen opcional. No se si es el titular elegido por la Genelitat o que cojines. Pero vamos el titular es de la noticia de menéame. Ahora el de 20m es "El Govern elimina las citas previas obligatorias y anuncia que el teléfono de información 012 será gratis en un año".
Lo que parece que no hacen es decir nada de si van a poner más personal para mejorar el servio o si lo van a reorganizar o que cojones.
Es necesario ir recuperando la normalidad postpandemia en muchos temas, desde el uso del espacio publico desmedido por parte de hosteleros hasta esto, a nivel nacional.
Como siempre nos focalizamos en lo que no es el problema como tal. El problema no es la cita previa en si, que es como funciona en muchos sitios de la EU, sino la carga de trabajo de los funcionarios, como está organizado el servicio, y por supuesto como se pide la cita previa. Además, si el tema de la cita fuera ciertamente opcional, y solo fuera que tienes preferencia, pues aun mejor.
#34 yo diría que el problema esque la atención sea presencial en primer lugar.
3 años viviendo en UK y todavía no he pisado ninguna oficina de la administración. Y eso que yo he hecho de todo, incluyendo convalidar mi carnet de conducir español.
#51 En eso también estoy de acuerdo y tal. Pero vamos que para que funcione un pais no tiene que ser la cosa digital. Vivo en Suiza, y aquí hay mucho papel todavía y todo funciona muy bien. Que es más que nada como nos organizamos, no solo lo que usamos.
#34 Pues es lo que han hecho según la noticia, hacerla opcional.
Las demás instituciones que tan a gusto están con lo de la cita previa van a enviar a un par de matones...
#0 ¿Qué Generalitat? Recuerda que existe más de una y no cuesta nada ponerlo en la entradilla.
Que raro esto pone en peligro el cafetín de los funcionarios que son sus votantes.
Espero que mantengan la cita previa y pongan otra cola para el resto. Quiero saber que cuando llego a la cita, espero un par de minutos y salgo rápido con el trámite realizado, no quiero pasarme horas muerts perdiendo el tiempo. Los que no tengan nada que hacer, pueden pasarse la mañana mirando a las musarañas para que los atiendan.
Pues yo sí estoy a favor de la cita previa, sabes cuándo serás atendido y que será poco tiempo. Ahora cuando vayas no sabrás si hay una o mil personas esperando.
Lo único que sí podría entender es que si vas y no hay nadie te atiendan, en ese caso me parece bien ir sin cita.
#25 No se ha eliminado la cita previa, solo su obligación.
Es decir, tu seguirás pidiendo pedir cita previa pero también se da la posibilidad para ir sin cita.
#36 Ok, en ese caso me parece correcto.
No en todo están acertados, más no en todo están equivocados.
Qué guay que cumplan la ley, impresionante.