El Ministerio de Economía no se fía de los bancos o, cuando menos, recela de la gestión llevada a cabo hasta ahora en la gestión de las reclamaciones que formulan cada año los clientes de las entidades de crédito. El Gobierno pretende que todos los grupos bancarios registrados en España habiliten un servicio de atención al cliente, cuyos titulares deberán ser nombrados por los máximos órganos de gobierno de cada entidad y que deberán emitir sus decisiones de manera autónoma.
Comentarios
Jajajajajajaja, estos del ministerio no se acuerdan que en breve, tienen que ir todos los partidos políticos, a las entidades bancarias a pedir créditos para las próximas elecciones. Se quieren poner exigentes con los bancos, publi reportaje de manual, hasta que llegue alguna sentencia de tribunales europeos, y ni asi
#1 De publi reportaje poco creo, al menos no parece gustarle mucho la medida al redactor.
"A la vista de ello, el Gobierno pretende ahora que todos los grupos bancarios..."
Curiosamente, los bancos no disponen de hojas de quejas y reclamaciones en sus oficinas, ni están adheridos a ningún mecanismo de arbitraje habitual como el que se lleva a cabo a través de las oficinas de consumo. Tienes que buscarte la vida por otros medios...
#3 Denuncia al servicio de reclamaciones del bancospaña, con el nombre y apellidos del directorcillo ladronzuelo (como si no todos ellos lo fueran). Mano de Silvia Saint para que lo trasladen a otra ciudad.
Le pides la tarjeta de visita el día antes de poner la denuncia, claro.