Si alguien quiere pasar de ser un banco grande a un gran banco hay que concebir el banco como un sumatorio de pymes, que son cada una de las oficinas, dice el presidente de Bankia. Piensa que es la única forma de estar cerca de los clientes de modo ágil, y para lograrlo se necesita un líder en cada una de esas pymes.
Comentarios
Por eso nunca sería la cabeza visible de entidad alguna.