Hay un lugar común que se repite para explicar el buen funcionamiento de algunas empresas y el fracaso de otras en este entorno globalizado. Inevitablemente, las que funcionan han sabido innovar, adaptarse a los tiempos y aprovechar las ventajas tecnológicas. El discurso habitual se refiere a las predisposiciones y habilidades individuales, que son las que parecen determinar el éxito, de modo que si te va mal, es porque no has estado a la altura de la época. Y lo que vale como retórica para la mano de obra, vale también para las empresas.
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#teahorrounclick
Amazon es un éxito por varios motivos, y el principal es que puede pelear en condiciones mucho más ventajosas que sus competidores. Ha gozado de una fuerte capitalización desde su inicio, que ha sostenido a la firma incluso cuando estaba en pérdidas o daba beneficios ridículos.
Los directores de Amazon tienen un mérito enorme. Gigantesco. Pero no es "hacer mejor las cosas" o "adaptarse a las nuevas tecnologías". Eso es absurdo. El éxito, el mérito, ha estado en convencer durante años y años y años a multimillonarios de que esa fábrica de quemar billetes era realmente una inversión y no la ruina. Que acabarían despegando.
Repito, muchísimo mérito. Las cuentas de cada año de Amazon eran un desastre. Un completo desastre. Conozco a alguien que se sacó un pico vendiendo acciones antes de cada presentación de resultados y comprándolas justo después.
¿Estrategia de negocio? Eso fue lo de menos. Cualquier persona con experiencia en gerencia y negocio online tarde o temprano habría dado con la tecla. Es como jugar a un videojuego con vidas infinitas.
#3 Aún así, el artículo apunta incluso más adentro en el corazón del problema. Entre otras cosas, el acojonante apoyo institucional que ha tenido desde tantos países. O el hecho de que cuando se vaya al carajo ya tendrán todos los bolsillos llenos, pero dejarán un legado terrible: la degradación de un sector laboral entero.
#3 Son varios los secretos del éxito de Amazon:
1) Garantía total durante varios meses, te devuelven el dinero si o sí, sin discutir ni nada.
2) Una buena web, mejor que la de Ebay y que la de Aliexpress, muchas opiniones, buen servicio de atención al cliente.
3) rapidez en la entrega de los pedidos.
4) Servicio prime que te permite ahorrar los gastos de envio en muchos productos.
"cuando el declive llegue, no habrá problema, porque los de la cúpula directiva habrán cobrado sus bonus y ya no estarán allí, y los que queden podrán echar la culpa a Amazon, el chivo expiatorio, la explicación perfecta: la empresa y, en particular, los equipos directivos anteriores no supieron adaptarse a los tiempos ni ser innovadores y proactivos. Dirán que es necesario cambiar, esto es, medir aún más los resultados y generar procesos aún más eficientes (con más recortes y menos autonomía)".
Este discurso burdamente ideológico se repite una y otra vez. Y tragamos con él como campeones.
Por muchos de los motivos que explica el articulo deje de comprar en amazon y me fastidia en parte, pero a mi no me compensa.
Cuando una empresa hace algo mal se lo explicas, lo reconoce y dice que seguira haciendo igual y el perjudicado eres tu el cliente , es asumir una carga para mi que no me corresponde. Cuando una empresa te crea problemas y ni aun sabiendo la solucion los soluciona y te asegura que se repetiran.
La verdad sea dicha he "disfrutado" mucho comprando en amazon hasta que he sido consciente de la realidad. Mis disculpas a todas las tiendas pequeñas en las que no he comprado.
Si para tener algo comodamente en mi casa alguien tiene que recorrer 20km al dia entre almacenes, mear en una botella, recibir un mail el domingo por la noche para saber si puede currar el lunes, dormir en una tienda de campaña en la campaña de navidad, si todos los temporales se van a la puta calle de un plumazo por hacer huelga, si protestar por la conciliacion recibe como respuesta "di adios a mejorar en la empresa" y otras lindezas... me sacrifico y voy a la tienda.
#8 Tu testimonio como consumidor es profundo y valioso, pero parece que no has leído ni dos líneas del artículo.
No va de qué ofrece, sino de qué representa y cómo funciona.
#10 He respondido a lo que representa; un modelo de esclavitud sin derechos para los trabajadores, que exprime a los productores afiliados y a los intermediarios hasta que se desangren.
Tambien he respondido a como funciona; Usa la tecnologia para aprovechar todos los resquicios legales, laborales y psicologicos para ganar lo maximo posible a cualquier precio por encima de cualquier cosa. Siendo las leyes solo una barrera que se debe esquivar.
¿Otros han pensado en el corto plazo y brezos ha pensado a largo plazo? Claro, no les quitemos el merito a los innovadores.
los esclavistas tambien supieron ver el negocio cuando encontraron a los negros. Innovacion y futuro en un mercado estancado en esclavizar a blancos... (si, estoy siendo sarcastico)
¿Que hay mas cosas dentro del articulo? claro. ¿Estoy obligado a responder a todas?
yo diría que todas estas empresas son buenas hasta que llegado cierto punto de poder o de codicia se empiezan a invertir los papeles, da igual amazon que inditex, etc
Amazon es... cómo " un prado donde las rodea un gran montón de huesos humanos putrefactos, cubiertos de piel seca" ( La Odisea ) .
Antes de entregarte, MIRA en otros sitios ( web, si quieres ) y compara.
Así sabrás mejor que es y que no es.
Amazon es mucho más que un portal donde comprar barato y con fácil devolución. Amazon es una empresa tecnológica que tiene un marketplace. Lo que sucede es que la gente de la calle no sabe eso