Un juzgado de Pontevedra declara abusivo que Orange incluya en ficheros de morosos a exclientes a los que reclama deudas tras darse de baja

El Juzgado de lo Mercantil número 1 de Pontevedra ha declarado abusivas las prácticas de la compañía de telecomunicaciones "Orange" consistentes en la inclusión de consumidores en ficheros de solvencia patrimonial por deudas reclamadas tras la finalización de la relación contractual (porque los clientes se dan de baja o realizan la portabilidad a otro operador) cuando se oponen a su pago, sin que nunca antes esos consumidores hubiesen incurrido en ningún impago de lo adeudado a la compañía ni hubiesen sido incluidos en los ficheros de solvencia

[#1 ComoUnaMoto]

Hoy en día te meten en el fichero de morosos por un litigio con una operadora en el que puede que tengas toda la razón. En mi caso fue por negarme a pagar las facturas que me siguieron cobrando después de haberme dado de baja.

Pero todavía peor: luego les "venden" tu deuda por una fracción de su importe a compañías que te están atosigando todos los días de la semana para que pagues todo el tiempo. Unos auténticos crápulas que operan al margen de la ley sin que nadie haga nada.

[#3 Desactivado]

#1 yo con los que compran deudas siempre tengo más o menos la misma conversación:

-no soy consciente de esa deuda, pero mándame el contrato y si es cierto te la pago claro.
- no lo tengo/no te la puedo mandar, pero si no pagas a juicio.
- como voy a tener una deuda si no hay contrato o no me lo demuestras? Creo que es una estafa, así que ok, vamos a juicio.
-te incluiremos en la lista de morosas.
- ya estoy en ella por un crédito de Cofidis.
- insultos y cuelgan.

[#7 ComoUnaMoto]

#3 a mis padres les hicieron eso y si no llega a ser por mí, hubieran pagado un pastón. Porque estas compañías no se conforman con cobrar una supuesta deuda inexistente... Sino que añaden intereses sacados del sobaco. Y no les irá tan mal, porque parece que el negocio está en auge.

Lo que sí que es cierto es que nunca me han insultado. Pero sí que han hablado con mi esposa y familiares míos y se han permitido hablarles de mi deuda. Lo cual me cabreó hasta lo indecible. Por no decir que era más probable que quemara el dinero antes que dárselo a ellos.

[#8 Desactivado]

#7 pq la gente tiene miedo y desconoce sus derechos. Igual que muchas veces te reclaman deudas de hace más de 5 años, o cuyo importe por intereses es usura ilegal.

Si te vuelve a pasar, con una empresa de cobros, no la original, pide contrato y ya verás que pronto acaba.

[#9 ComoUnaMoto]

#8 más que pedir contrato, lo que he acabado por hacer es bloquear todas las llamadas de números que no estén en mi agenda. Ahora tengo un fijo que también es capaz de hacerlo. Mano de santo, oiga... Solo tengo que acordarme de quitarlo cuando pido algo que me traiga un repartidor.

[#10 Desactivado]

#9 pues a mi me divierten porque se van poniendo agresivos y tu si mantienes la calma y te ries ves que les va a dar algo. Y si añades un "tanto te pagan para perder la salud con tanta ansiedad?" ya lo bordas.

[#11 ComoUnaMoto]

#10 joaz. Se ve que eres un pro, macho. Me quito el sombrero.

[#5 piquillo]

#1 Las compañías de comunicaciones abusan tanto de meter a gente en ficheros de morosos que en caso de ir a pedir un crédito no se le da valor si es el único motivo por el que figuras en el fichero.

[#6 ComoUnaMoto]

#5 puede ser. Pero es bastante desagradable. Sobre todo porque si creen tener razón, que me lleven a juicio. Pero eso de meterme de manera unilateral en un fichero de morosos debería ser denunciable.

[#2 Desactivado]

No pueden incluirte en un fichero de mororos si has reclamado, administrativa, judicialmente, o mediante cualquier otro procedimiento de resolución de disputas.
Es por esto que SIEMPRE hay que reclamar ante alguna Junta Arbitral de Consumo. Es gratis. Aquí la lista:
https://www.consumo.gob.es/es/consumo/listado-entidades-notificadas-comision-europea-autoridades-competentes-espana
Y notificar al operador que lo has hecho, para que no se vengan arriba. Mientras se tramita y hasta que te dan la razón, no tienen nada que hacer.
Y por menos de 50€, ni te molestes, es ilegal que te incluyan en esos ficheros.

[#4 Tribuno]

Eso pasa porque sigo a BaiJavier