Estas plataformas dan trabajo a unos 17.000 trabajadores en España a los que les une un contrato mercantil y no laboral. Ésta es precisamente la principal reivindicación de los riders, que son trabajadores autónomos a pesar de que cumplen los requisitos para ser considerados trabajadores por cuenta ajena. Deliveroo, que hoy se enfrenta, en un macrojuicio en Madrid, a 532 riders que reclaman ser contratados por la empresa, defiende que «los riders son trabajadores autónomos.