El 50% de los asegurados no recuerda lo que pagó por su seguro de coche el pasado año y el 95% cree que las cartas de renovación deberían incluir el precio del seguro del ejercicio actual, el del año anterior y el por qué de la variación en la prima , algo que actualmente solo recibe el 8% de los clientes. Las compañías de seguros de coche no son siempre transparentes con sus clientes a la hora de calcular el precio de su póliza, al menos así lo cree el 36% de los asegurados.