Con el objetivo de impulsar la acción de los ciudadanos ante los Tribunales de Justicia cuando se ven conculcados sus derechos como consumidores, CEACCU ha elaborado una serie de formularios de demandas judiciales para su utilización directa por los afectados (sin necesidad de contratar abogado o procurador) en distintos supuestos relacionados con los servicios de telefonía e Internet.