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#6:
He trabajado en tres subcontratas distintas, también he trabajado en un servicio de la diputación de Vizcaya y he dado soporte a otras dos compañías de servicios telefónicos con un servicio telefónico similar
Si están con la música no te escuchamos, si estás muteado si.
No se de dónde ha salido esto, pero ya lo he visto en varios sitios "que lo confirman".
Pero Euskaltel, telefónica/Movistar en soporte/ventas , Vodafone en soporte técnico, soporte al usuario y varios grupos más no pueden hacerlo.
Si están con la música no te escuchamos, si estás muteado si.
No se de dónde ha salido esto, pero ya lo he visto en varios sitios "que lo confirman".
Pero Euskaltel, telefónica/Movistar en soporte/ventas , Vodafone en soporte técnico, soporte al usuario y varios grupos más no pueden hacerlo.
#7:
He roto mi compromiso de no entrar en mierdas de Telecinco solo para poder votar bulo a la "noticia".
Cuando estás con la música, es tiempo muerto, ni te escuchan ni se graba la llamada. Otra cosa distinta es que te digan lo de "un momento, por favor" y en vez de la música pongan el mute. Quién llama no oirá nada, pero en la otra parte se oye todo, como bien indica #6
Cuando estás con la música, es tiempo muerto, ni te escuchan ni se graba la llamada. Otra cosa distinta es que te digan lo de "un momento, por favor" y en vez de la música pongan el mute. Quién llama no oirá nada, pero en la otra parte se oye todo, como bien indica #6
Comentarios
Que cuelgas.
#2 Eso es lo que buscan, si cuelga ganan.
#2 yo empiezo a decir tacos y a insultarles.
He trabajado en tres subcontratas distintas, también he trabajado en un servicio de la diputación de Vizcaya y he dado soporte a otras dos compañías de servicios telefónicos con un servicio telefónico similar
Si están con la música no te escuchamos, si estás muteado si.
No se de dónde ha salido esto, pero ya lo he visto en varios sitios "que lo confirman".
Pero Euskaltel, telefónica/Movistar en soporte/ventas , Vodafone en soporte técnico, soporte al usuario y varios grupos más no pueden hacerlo.
He roto mi compromiso de no entrar en mierdas de Telecinco solo para poder votar bulo a la "noticia".
Cuando estás con la música, es tiempo muerto, ni te escuchan ni se graba la llamada. Otra cosa distinta es que te digan lo de "un momento, por favor" y en vez de la música pongan el mute. Quién llama no oirá nada, pero en la otra parte se oye todo, como bien indica #6
#6 #7 Yo creo que confundís el momento en el que estás esperando a que te pongan con algún operador (ahí sí que nadie escucha), con cuando el operador te dice "un momento", pone el mute, y al cliente le suena una musiquita mientras tanto. Ahí sí que se escucha.
#9 "mute" es "mute", mudo, silencio, nada, el que llama no oye nada, el operador sí. Otra cosa es específicamente poner música, que entonces el llamante escucha eso, música, y el operador no oye nada.
#9 como teleoperador puedes colgar la llamada, transferir la llamada, añadir a alguien en una llamada (realmente raro) , mutear la llamada y poner al cliente en espera que es cuando suena la música.
Y no, ahí no se escucha, el otro escucha la música y tu escuchas un silencio necesario para hacer tu trabajo.
Que igual tú tienes otra información diferente, he puesto arriba las compañías a las que he prestado el servicio directa o indirectamente.
Y he omitido compañías como Mapfre y Eroski sobre las que solo tengo de información lo que he hablado directamente con sus trabajadores (ah, y el consorcio de aguas de Bilbao) y todas usan el mismo sistema en el que CON LA MÚSICA NO ESCUCHAS NADA.
Pero estoy abierto a que se me diga que compañía o CAU puede escucharte
Idea para las operadoras: encargado una musiquita y subirla a alguna plataforma que pague por reproducción y cuando llame el usuario... Profit!
Cuando sea para cosas como para pedir una grúa, no creo
Desctiva tú adblocker Lalala...
Creo que lo único que hacen es tenerte en espera porque la llamada no puede tener más de una duración determinada, de esa forma o te cansas de estar esperando y cuelgas o te atienden cuando faltan un par de minutos para que termine esa duración determinada y se corte de forma automática la llamada.
Hecha la ley hecha la trampa.....
¿Así que nos escuchan cuando nos dejan en espera? Pues la próxima vez igual se me ocurre cagarme en alguien.