Lo que en un principio parecía una gestión sencilla terminó convirtiéndose en un auténtico quebradero de cabeza para un cliente de CaixaBank, quien ha denunciado públicamente lo que considera una práctica abusiva e ilegal por parte de la entidad financiera. Todo comenzó cuando decidió solicitar un préstamo personal, confiando en que el proceso sería claro y sin complicaciones. Sin embargo, lo que no esperaba era que el banco le "impusiera" presuntamente la contratación de un seguro de vida como condición indispensable.
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