La agilidad de los terminales de pago automatizado favorece al cliente interesado en minimizar las colas y la interacción con los dependientes, pero deja desatendido a quien busca un trato personalizado. Para los negocios, pueden funcionar como un valor diferencial: ya sea porque apuestan por ellos o por lo contrario. Las cajas de autopago cuentan con una tecnología puntera, sin embargo todavía no se ha podido resolver el problema de los hurtos.
Comentarios
En el Eroski donde va mi madre quitaron a las cajeras humanas y pusieron solo cajeros de autopago con el consiguiente cabreo de bastantes clientes, entre ellos mi madre, y despido de trabajadoras. Al cabo de bastantes meses ya hay una cajera humana. Además, tampoco podían prever que iba a haber listillos y listillas que iban a llevarse cosas sin pagar: solución para poder salir hay que pasar el ticket por un lector (y cuando pasa uno hay estampida/huida de otros clientes sin pasar el ticket por el lector).
Un plan sin fisuras.
#1 no, es verdad, no se podía preveer
#1 Vamos, que a la gente no le importaban los cajeros humanos, solo intentar estafar al supermercado.
En según que casos, yo soy mas rapido en el autopago que por caja, si te toca el tipico que no sabe usar la máquina, o que pasa 2 veces el producto y no sabe leer en pantalla como quitarlo.
Ahora bien, si usar autopago supusiese un descuento, ya verías como a la gente le importaba menos esos pobres cajeros humanos...
#10 Te voto positivo para compensar los negativos que has recibido.
#1 Mucha gente que tira el ticket ahora está obligada a cogerlo si quiere salir tras pagar...
#16 Oh, el apocalipsis!
#1 En Francia ya hay establecimientos que, después de haber prescindido de cajos/as para instalar cajeros electrónicos, están volviendo a lo anterior. Cierto, no se podía saber!
https://www.tf1info.fr/economie/video-tf1-supermarches-les-caissieres-tiennent-elles-leur-revanche-sur-les-caisses-automatiques-2295767.html
https://www.journaldugeek.com/2024/01/29/les-caisses-automatiques-sont-un-echec-dans-les-supermarches/
https://www.latribune.fr/entreprises-finance/services/distribution/casino-fait-marche-arriere-il-y-aura-moins-de-caisses-automatiques-et-plus-de-caisses-traditionnelles-994188.html
#20 En Decathlon funcionan bien las automáticas, no hay nada que pesar como en alimentación, etc.
#19 #8 Sí con tanto ladrón y también con tanta población anciana sin competencia en lo digital, al final al menos hay una persona para atender.
#15 Sí, pero no todos son TAN repetitivos.
#22 Yo voy a Decathlon bastante y suelo comprar al menos una decena de productos y haciéndolo bien, poniendo cada uno individualmente, de forma sistemática siempre hay uno o dos que no los lee ( y me salen gratis). La verdad es que una alegria, y un poco loteria. A veces te ahorras 3 euros en unos calcetines otras el chandal de 100 pavos...Le ha añadido un plus de gamificación interesante a mi compra
#38 No sé, a mí siempre me los detecta, incluso antes de meterlos al cajón.
yo lo siento mucho, pero cualquier trabajo que sea tan repetitivo que puede hacer una máquina considero que lo ideal es que lo haga una máquina ¿Que desaparecen los trabajos? Pues que desaparezcan y habrá que encontrar una solución cambiando éste sistema, pero la solución no puede ser condenar a cientos de miles de personas a hacer trabajos alienantes y repetitivos porque si no la economía no funciona cuando los puede hacer perfectamente una máquina. Yo siempre al automático.
#11 Todos los trabajos son repetitivos, el problema es el salario que suele ser bajo y como trabajo temporal.
#15 No, no todos los trabajos son repetitivos, no hasta el punto en el que es repetitivo ser cajero de supermercado o mozo de almacén o en un trabajo en cadena o trabajar en un call center. Hay trabajos que son desnaturalizantes y que puede hacer un robot perfectamente, y en esos casos, prefiero que los haga un robot.
#11 Estando de acuerdo contigo hasta cierto punto, también te digo que yo prefiero que se cambie primero el sistema, y ya luego si eso eliminamos los puestos de trabajo superfluos/repetitivos, eliminar esos trabajos sin haber cambiado primero el sistema, es hacerle el caldo a los accionistas/patronos de la alimentación, y joder a los trabajadores que se quedan sin curro y sin salario.
Yo el autopago lo evito como la peste, para eso me quedo en casa y lo pido por internet y que les follen.
#18 "también te digo que yo prefiero que se cambie primero el sistema, y ya luego si eso eliminamos los puestos de trabajo superfluos/repetitivos"
Es que el sistema no se va a cambiar a menos que deje de funcionar
#11 ese trabajo no lo hace una máquina, lo estás haciendo tú, la maquina es la misma que usaba el cajero, pero ahora la usas tú, parguelas.
#37 ya, es verdad, tengo que meter yo mis cosas en mi propia bolsa, es intolerable
#39 no, si tolerable si que es, algunos tenéis el nivel de tolerancia bastante alto.
#45 Lo que tengo bajo es el nivel de tolerancia a los cansinos
El otro día fui al Ikea, solo había cajas de autopago y las colas llegaban al almacén.
#3 es curioso que digas eso, ya que ikea suele tener las cajas en el almacén
Un padecimiento extra para las personas mayores o los discapacitados.
Aunque es bastante simple: Si solo ofreces autopago, buscaré otro lugar donde hacer la compra (aunque vivo en la ciudad consolidada y puedo hacer la compra a pie).
#4 está el servicio de compra asistida en tienda, la recogida en tienda de un pedido y la entrega a domicilio online y por teléfono, y criterios según el perfil del cliente. Lo una caja automática y una caja asistida están ambos en el extremo menos asistido de la compra.
Nos hemos acostumbrado a ponernos por nosotros musmos la gasolina y no, no estamos dispuestos.
Si veo que no hay suficientes cajas con personal, me piro a quien si lo tiene. Son puestos de trabajo.
#2 cuando se enteren que en cajas de esas pierden más en robos que en gastos de personal, igual se lo piensan
#8 Quién no ha pesado una PS5 en la báscula de los platanos?
#9 o una lavadora
#8 Está más que medido. Apenas se pierde nada.
#8 ¿Acaso crees que no lo saben? Incluso hay un departamento especifico llamado perdida desconocida que vigila los descuadres buscando anomalias.
#2 Nos hemos acostumbrado a que otra persona nos ponga la gasolina y nos meta las galletas en una bolsa, y al igual que nos hemos acostumbrado nos podemos desacostumbrar. Yo no necesito que haya 8 personas que tengan que dedicar toda su vida a meter mierdas en bolsas para sentirme realizado, puedo meter yo mismo mi comida en una bolsa y ponerme mi propia gasolina y no se me caen los anillos
#27 Cuando veo a alguien por aquí decir lo de "yo no pago por ir a trabajar al supermercado" me quedo flipando. Pero vamos, que tampoco es ninguna sorpresa, llevo toda la vida flipando con cómo la gente prefiere quejarse de que el camarero tarda diez minutos en cobrarte en la terraza por que les resulta muy poco burgués lo de ir a la barra a pagar.
#31 Es que es totalmente surrealista, compro el argumento de la destrucción de empleo, pero ¿la gente que se queja de que se tiene que echar su propia gasolina? ¿Son duques o algo?
#33 Imagínate que te tienes que preparar tu mismo el café y las tostadas. Y luego te cobras tu mismo. Y no, no es un self-service.
#34 igualito
#33 el gasolinero que reposta gasolina debe hacer unos cursos de prevención de riesgos laborales, usar un Epi adecuado como son zapatos antideslizantes, ropa adecuada y guantes especiales, no esos de plástico con perforaciones.
Tú en cambio asumes y aceptas desarrollar ese trabajo sin las medidas de protección adecuadas ahorrando costes al empresario y saltándose incluso la ley.
Los que os echáis la gasolina, os autocibrais en comercios tenéis un nombre, parguelas.
#36 Ah, entonces no es por puto vago, es por miedo a echar gasolina por si explotas.![:lol: lol](https://cdn.mnmstatic.net/v_149/img/menemojis/36/lol.gif)
Y el parguela soy yo, es increíble
Ya hay que ser triste y tener pocas razones para estar orgulloso ena vida para sentirte superior a los demás porque te da miedo echarte tu propia gasolina
#40 fui gasolinero durante 15 años de mi vida.
#44 Pues ya va siendo hora de que te eches tú tu gasolina
#48 prefiero que me la echen, no me gusta ir oliendo a gasoil el resto del día o que la pistola revoque y estropear la ropa. Porque sí, eso pasa bastante.
#51 Pues vaya mierda de gasolinero estás hecho, eso no me ha pasado a mí en la vida y soy gasolinero amateur, no me extraña que te quedases sin ese curro si no sabes echar tu propia gasolina sin mancharte.
Cuando la empleada, con una sonrisa, me dirige a las cajas auto pago , con otra sonrisa le digo: Gracias pero no se usar ésta máquina ¿Me ayudas?. Y así la tengo ocupada hasta que acabe toda la operación. Que yo sepa no trabajo para Leroy Merlín, Carrefour, o cual sea!!
Al Lidl al que suelo ir, aquí en Italia, hay seis cajas. Pues la semana pasada, habían suprimido dos para poner el sistema de marras. Me niego. Y la gente de las colas hacían patente su descontento. Terminarán volviendo a lo de siempre. Sigo prefiriendo las personas, pa qué mentir.
Y cuando estaba en España, iba a un Decathlon que terminó por sustituir TODAS las cajas. Sólo habían dejado a una persona a un lateral, que vigilaba y/o ayudaba cuando había algún problema o duda. Dejé de ir.
Autopago: Exprópiese.
Aqui han tenido la brillante idea de colocar dos cajas rapidas en frente a otras dos sin apenas dejar espacio. Lo comico es pedir los clientes caja normal y las cajeras ponerse a discutir con el cliente, Cuando no equivocarse la cajera y encararse con el cliente para ver quien tenia razon. Tiene mala pinta, peor servicio peor calidad y mas caro.
#52 Acepto que mi comentario tiene las características.
Pero no es menos cierto que lo hemos visto pasar ya con los cajeros automáticos en los bancos, y hace poco con los restaurantes de comida rápida también.
En algunos Burger king por ejemplo las maquinas de auto pedidos que eran opcionales ahora son la única opción. O pagas con tarjeta o te haces el pedido tu y lo pagas con dinero en la caja, pero la cajera solo cobra pedidos, no te los hace, te los haces tu si o si en el autoservicio.
NUNCA usaré este tipo de cajas.
#46 Eso es muy moderno, no lo he visto la verdad, la que he visto es la que tienes que pasar tu los productos por el lector.
El problema de las cajas de autopago es que si tú las usas ahora porque están vacías y nadie sabe/quiere usarlas por lo que vas mucho más rápido, con el tiempo la gente las usará más y más, y al final quitarán las otras, y entonces en las de autopago habrá una cola del carajo porque habrá una señora de 80 años que no se aclara para pagar el bote de habichuelas, y porque todo el mundo las tendrá que usar. Y tendrás que hacerte tu todo el trabajo y encima te cobrarán más y tardarás más que antes.
NO uséis las cajas de autopago.
Hace pocos días estuve en una tienda de ropa y mientras las cajas tradicionales tenían cola la de autopago estaba vacía y eso que una empleada estaba allí y llamaba por personas que quisieran pagar con tarjeta. En las cajas tradicionales pagaban con tarjeta pero no iban a la de autopago.
#29 Tal cual. Si hay menos cola en las cajas de autopago es por el rechazo a usarlas de muchas personas. Si hubiera que utilizarlas por obligación las colas serían más grandes que con caja tradicional.
#29 no va a haber cajas autopago, de hecho ya está en bastantes supermercados la otra opción, llevas en el carro el lector de etiquetas y lo único que hace en la caja de salida es pesar/escanear para verificar que coincide.
#29 falacia de pendiente resbaladiza
Lo suyo es que por ley cada puesto de atención al publico substituido por una maquina , y que mande al paro al trabajador , la empresa pague el sueldo integro al trabajador substituido hasta que este encuentre otro puesto de trabajo de igual o superior renumeración o hasta su jubilación.
Si les renta , magnifico. Si no les renta, también.
Si es un autopago moderno como por ejemplo el del Decartón que tiras las cosas a la cesta pagas y te vas pues sin problema. Lo que es una mierda es el sistema de autopago en el que tú haces el papel de cajera con la pistola buscando el código de barras. Ya si encima vas con un carro hasta arriba de productos es inviable.
#21 ¿Porqué es inviable? Solo tienes que pasar los paquetitos por el código de barras
Yo solo voy al autopago en el Alcampo, para cambiar billetes de 50 (me da vergüenza pagar algo de menos de 10 euros con un billete de 50) o echarles decenas de monedas pequeñas.
(Que rollo los cajeros bancarios que solo sueltan billetes de 50.)