En la sala de urgencias, estamos rodeados de pacientes que luchan durante horas y horas, sin avances, pacientes que están tan cansados de tratar de respirar y que aceptan cualquier tratamiento que se les ofrezca. Una de las cosas más desoladoras de presenciar es que los pacientes sufren y mueren solos, sin que se permita a sus seres queridos estar al lado de la cama. Este es un problema derivado de la solución; los familiares no pueden visitar a sus seres queridos en el hospital para así detener la propagación de la enfermedad.