Pese a que Vodafone insistió en que el contrato se efectuó a través de internet, en su laudo, la Xunta da la razón a la afectada, y obliga a la compañía a pagarle 4.097 euros en concepto de indemnización por los perjuicios causados. "De las alegaciones de la operadora", indica el escrito, "se desprende el reconocimiento de su error, puesto que tan sólo dicen que la contratación se efectuó, pero no dicen por quién
Aprovechando esta noticia, voy a hacer una pregunta, a ver si alguien me la puede responder, porque encuentro poco o nada en internet:
Hace un año di de alta una línea móvil para el trabajo. Con la suerte de que me dieron el número de un moroso. Me han llamada para reclamarme dinero de no sé cuantos sitios, y todos han dejado de llamar al explicarles la situación. Todos... menos Canal +. He explicado 37 veces que no es el número, que no conozco a la persona por la que preguntan y que dejen de llamarme. A veces me dicen que van a pedir que ese número salga de la base de datos, a veces me dicen que no pueden, como hace un minuto (encima se te ponen bordes). He trabajado del otro lado del teléfono y sé que si yo le pedía algo así al supervisor de mi proyecto, lo solicitaba y arreglado. Aunque claro, para eso hay que tener la voluntad que él tenía.
¿Que hago? Me voy a comisaría y denuncio? No lo podría llamar acoso, no es que me llamen a diario.
¿Lista Robinson? Ya está inscrito. Pero esque no me llaman para venderme, me llaman para cobrarme. O me envían SMS diciendo que llame para pagar mi factura pendiente.
#2 Así, a bote pronto, se me ocurre que la mejor solución es reclamar a la Agencia de Protección de Datos, ya que ese número de teléfono es un dato tuyo y por tanto tienes derecho de rectificación y ellos obligación de borrarte de la base de datos.
#2 Con 37 veces en un año yo creo que puedes hacer una denuncia por acoso, al menos denuncia y luego ya se vera, quizás solo con la denuncia ya dejen de llamarte.
El acoso no creo que hagan falta que sea algo de a diario, con que tengas la voluntad de que no te llamen y sigan haciendolo mes tras mes para mi es acoso, aunque legalmente no lo se. Pero son más de dos llamadas por mes.
Mucho autobombo a FACUA (como siempre en sus noticias) pero por lo que veo es una decisión de una Junta arbitral autonómica.
Es decir que la chica paga unas cuotas a FACUA para nada porque el proceso arbitral es totalmente gratis y le hubiera bastado con ir ella misma a presentar su reclamación (que es explicar en cuatro líneas el caso, no requiere ningún formalismo), se hubiera celebrado la vista, (no hace falta abogado ni nada), el arbitro le hubiese preguntado cuatro cosas (Vodafone suele pasar olímpicamente de estas movidas o a lo sumo remite alegaciones por escrito muchas veces genéricas) y tendría el mismo laudo que le da la razón.
Vodafone, obligada a indemnizar con 4.000 euros a una socia de FACUA tras hacerle un contrato falso = Vodafone, obligada a indemnizar con 4.000 euros tras hacer un contrato falso
Vodafone tendrá que indemnizar con 4.097 euros a Nathalia Álvarez, socia de FACUA-Consumidores en Acción en Galicia = Vodafone tendrá que indemnizar con 4.097 euros a Nathalia Álvarez.
Sin embargo, esta socia de FACUA en Galicia no era ni había sido nunca clienta de la citada compañía = Sin embargo, Nathalia no era ni había sido nunca clienta de la citada compañía.
Y podemos seguir así todo el día...
EDITO: #3, veo que no soy el único que ve Facuas en exceso
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Aprovechando esta noticia, voy a hacer una pregunta, a ver si alguien me la puede responder, porque encuentro poco o nada en internet:
Hace un año di de alta una línea móvil para el trabajo. Con la suerte de que me dieron el número de un moroso. Me han llamada para reclamarme dinero de no sé cuantos sitios, y todos han dejado de llamar al explicarles la situación. Todos... menos Canal +. He explicado 37 veces que no es el número, que no conozco a la persona por la que preguntan y que dejen de llamarme. A veces me dicen que van a pedir que ese número salga de la base de datos, a veces me dicen que no pueden, como hace un minuto (encima se te ponen bordes). He trabajado del otro lado del teléfono y sé que si yo le pedía algo así al supervisor de mi proyecto, lo solicitaba y arreglado. Aunque claro, para eso hay que tener la voluntad que él tenía.
¿Que hago? Me voy a comisaría y denuncio? No lo podría llamar acoso, no es que me llamen a diario.
¿Lista Robinson? Ya está inscrito. Pero esque no me llaman para venderme, me llaman para cobrarme. O me envían SMS diciendo que llame para pagar mi factura pendiente.
¿Alguna idea o experiencia similar? Gracias.
#2 Así, a bote pronto, se me ocurre que la mejor solución es reclamar a la Agencia de Protección de Datos, ya que ese número de teléfono es un dato tuyo y por tanto tienes derecho de rectificación y ellos obligación de borrarte de la base de datos.
#2 Con 37 veces en un año yo creo que puedes hacer una denuncia por acoso, al menos denuncia y luego ya se vera, quizás solo con la denuncia ya dejen de llamarte.
El acoso no creo que hagan falta que sea algo de a diario, con que tengas la voluntad de que no te llamen y sigan haciendolo mes tras mes para mi es acoso, aunque legalmente no lo se. Pero son más de dos llamadas por mes.
No está mal, aunque podrían haberle puesto un cero o dos más en la indemnización. A ver si así se lo piensan dos veces la próxima vez.
Mucho autobombo a FACUA (como siempre en sus noticias) pero por lo que veo es una decisión de una Junta arbitral autonómica.
Es decir que la chica paga unas cuotas a FACUA para nada porque el proceso arbitral es totalmente gratis y le hubiera bastado con ir ella misma a presentar su reclamación (que es explicar en cuatro líneas el caso, no requiere ningún formalismo), se hubiera celebrado la vista, (no hace falta abogado ni nada), el arbitro le hubiese preguntado cuatro cosas (Vodafone suele pasar olímpicamente de estas movidas o a lo sumo remite alegaciones por escrito muchas veces genéricas) y tendría el mismo laudo que le da la razón.
Meten el nombre de Facua con :
Vodafone, obligada a indemnizar con 4.000 euros a una socia de FACUA tras hacerle un contrato falso = Vodafone, obligada a indemnizar con 4.000 euros tras hacer un contrato falso
Vodafone tendrá que indemnizar con 4.097 euros a Nathalia Álvarez, socia de FACUA-Consumidores en Acción en Galicia = Vodafone tendrá que indemnizar con 4.097 euros a Nathalia Álvarez.
Sin embargo, esta socia de FACUA en Galicia no era ni había sido nunca clienta de la citada compañía = Sin embargo, Nathalia no era ni había sido nunca clienta de la citada compañía.
Y podemos seguir así todo el día...
EDITO: #3, veo que no soy el único que ve Facuas en exceso