¿Vuelo cancelado o retrasado? "Hay una huelga" o "ha habido muy mal tiempo". Estas son las excusas con las que muchas veces las aerolíneas tratan de evitar una reclamación por parte del cliente que pueda suponer el pago de una compensación. Y es que, a la hora de realizar un viaje en avión, son muchos los percances que pueden ocurrir antes de llegar al destino final y, ante cualquier problemática, los usuarios tienen la opción de reclamar a las aerolíneas los daños ocasionados. Un informe elaborado por reclamacionesdevuelos.com recopila...
Comentarios
Me ha tocado salir con más de tres horas de retraso en la salida y llegar sorprendentemente en un tramo mediano con etraso de poco más de dos horas y media…ahí pensé que el piloto metió la quinta o lo que se precie Iara ir a toda hos…y ahorrar minutos en la llegada con el fin de ahorrar la compensación por retraso. Por lo que es importante que no se trata de las horas de retraso en la salida sino en las horas en las que se ha llegado si superan las tres horas, si no, nada que hacer.
#1 Me da que te engañaron. Es el retraso en la salida lo que se compensa, en la llegada no importa. Si no todas las aerolíneas dirían que tardan 12h de más y así nadie podría reclamar.
#2 estás seguro??? Fueron muy claros cuando nos lo dijeron. Al final lo que cuenta es lo que en última instancia afecta, que es el retraso en llegar al destino.
#3 hmm, creo que soy yo el equivocado despues de investigar un poco. Aunque recuerdo leer en el pasado que lo que importa es la hora de salida, ya que si el avion sale en hora pero por circunstancias medioambientales llega tarde, no es culpa de la aerolinea.
Lo que si he encontrado es que la llegada se cuenta desde que se abre la primera puerta del avion, no desde que toca suelo. Asi que si esta dando vueltas por el aeropuerto, ese tiempo tambien cuenta.
Me parece raro que cuente la hora de llegada, ya que ésta no está regulada. La compañia puede poner la hora que quiera. Por algo los aviones de Ryanair llegan a veces antes de la hora, ponen un buffer de unos 20 min.