A finales de febrero, los museos del norte de Italia cerraron sus puertas con la llegada del coronavirus. La primera semana de marzo, se clausuró el acceso a todas las instituciones culturales del país. Italia fue el primer sitio europeo tocado por el coronavirus y las decisiones que tomaron sus gobernantes anticiparon las que se tomaron en la mayor parte del continente. Ahora sus museos vuelven a cerrar, ante la segunda ola. ¿Cómo se preparan para comunicarse en las redes sociales ahora que hay un nuevo cierre, que no les pilla de improviso?