Al tiempo que se ha incrementado la contratación de los servicios de telecomunicaciones (ADSL, Telefonía fija y sobre todo móvil) han ido aumentando las reclamaciones presentadas por los consumidores ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones en el primer semestre del año. No es de extrañar cuando los operadores han decidido descentralizar sus plataformas de atención al cliente fuera de España para ahorrar costes, empeorando considerablemente la atención al cliente.
Comentarios
No todas estan fuera de España. Yo conozco a gente que trabaja en una cerca de Valencia.