Según la información preliminar de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), la nave partió del aeropuerto de El Trompillo (Santa Cruz) a las 18.00, con destino a Trinidad (Beni). “Aproximadamente a 10 millas (16 kilómetros) de su destino tuvo el último contacto con la torre de control del aeropuerto Jorge Henrich, que indicaba iniciar procedimiento de aproximación”.