Este informe señala que los anunciantes que tratan la publicidad convencional y el boca-oreja como dos disciplinas separadas incurren en un error porque están íntimamente conectadas. La investigación realizada por Nielsen, que ha analizado factores como el volumen de rumor en blogs, la inversión, el presupuesto de los consumidores y las ventas, ha encontrado que un gran presupuesto en publicidad es el primer paso para conseguir un importante volumen de rumor, más que las tácticas de conseguir influencia de manera on line.