Cada día somos testigos de muchos errores derivados de la telefonía, y en casi todos los casos el cliente es el perjudicado. Un caso más es el de este cliente, que solicita un duplicado de su tarjeta SIM por teléfono y le envían la tarjeta nueva, pero de camino le dan de baja la línea diciendo que "ha sido portada a MoviStar", cuando eso es rotundamente falso. El cliente llama a Orange para que le den una explicación, y la única que le dan es que el número está en MoviStar. El resultado de esto: el cliente se queda sin línea y sin número...
Comentarios
A Facua de cabeza...