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Hace 13 años | Por
Charlie_Brown
a
baquia.com
Publicado hace 13 años por
Charlie_Brown
a
baquia.com
De cómo el decir no a un cliente se convierte en una prueba de profesionalidad
baquia.com
Una comunicación clara y directa entre los clientes y la agencia es un factor clave de éxito. El error es pensar que el que paga tiene la razón: es necesario escucharle y hacerle ver alternativas surgidas de la experiencia.
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hace 13 años
El cliente siempre (quiere) tener razón.
Maxima, por cierto, acuñada por El corte Inglés.
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El cliente siempre (quiere) tener razón.
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