Directivos del Sistema de Emergencias Médicas (SEM), que el miércoles aseguró que el servicio del 061 funcionaba con normalidad, acudieron ayer a la sala de teleoperadores para escrutar lo ocurrido con los cientos de llamadas desatendidas en los últimos días por falta de personal. "Ha pasado algo serio: por aquí no suelen venir directivos", señaló un empleado.