Cuando se estropea cualquier tipo de producto te dicen que hagas lo siguiente: Sacar 3 fotos digitales de la siguiente manera y mandarselas junto al numero de caso a ellos: 1-foto con un papel con el nº de caso donde se vea todo el teclado 2-foto de cerca donde se aprecie el nº de serie y el nº de caso 3-Reventar el teclado bien roto Y sacarle una foto donde se vea que esta totalmente inservible y que con esto me manda logitech un teclado nuevo. Por lo que parece este sistema lo hacen con la garantia de sus productos. Poco ecologico no?
Comentarios
Yo tuve un caso parecido con EASTPAK, y entiendo que hagan eso, ya que ahora tengo 2 mochilas
llamé y me dijeron que hiciera una foto de la mochila (para ver el modelo), y de la parte rota. Se la envíe y me dijeron que tenía dos opciones:
1.- una nueva
2.- me la recogían, la arreglaban y me la mandaban.
la chica me aconsejó que pidiera una nueva, ya que me iban a mandar una mejor. Y así hice. Ahora tengo dos, y volveré a reclamar por otra mochila