Es un escenario típico: habiendo trabajado largas horas y habiendo sobrepasado el tiempo presupuestado, entregamos el proyecto al cliente y éste pregunta dónde están todas las otras cosas que vienen con una web normal como un calendario, bitácora, etc. Es decir, antes de empezar el proyecto no logramos averiguar en detalle qué esperaba el cliente y al entregarlo, se quedó sorprendido porque faltaban cosas. El cliente empieza a comentar los "errores" que hay y que se tienen que "corregir" antes de pagarnos el trabajo realizado. Y al final...