Desde los años 90, momento en el que la banca personal y el apoyo de la palabra de cliente-banquero se pisoteó por la entrada a caballo en las nuevas tecnologías, los criterios de scoring, las decisiones de un software que evalúa si yo soy capaz de pagar un préstamo o no, o si merezco un diferencial superior en los tipos de interés de un depósito en función de la vinculación mía con la entidad financiera, la historia de los directores de banco, (o agentes comerciales de dinero hablando con propiedad) ha cambiado sustancialmente.
Comentarios
Tiene tu conocimiento y tiene tu poder, hasta el punto que sabe a qué establecimientos te gusta ir a cenar, sabe cuánto pagas de teléfono, sabe qué coche tienes, sabe si eres un cornudo o si compras Viagra por internet. Es casi como un cura o sacerdote de cualquier religión, con la salvedad que su ética se sustenta en un bonus por objetivos y en unos incentivos por venta con el logo del euro en el fondo. Valores que se traducen en euros, ahí está la clave, es sólo dinero y no es nada personal, sólo venta.
Y luego el problema es Google....