Desde hace un tiempo Google abrió un nuevo canal de comunicación más directo con sus usuarios por medio de Twitter, en el que cada servicio brinda actualizaciones y comentarios sobre un producto, pero también diálogos con usuarios u otros servicios (con Yahoo! y Bing alguna vez, por ejemplo). También han servido con un medio ideal para pedir mejoras o cambios en sus servicios enviando Tweets masivamente (como la campaña a@blogger para incrustar los comentarios en la misma página).
Comentarios
Igual creo que se le debería dar más impulso a Laconi.ca por utilizar software libre que Twitter o cualquier otro.