Soy empresario, y en su momento este artículo me hizo cambiar radicalmente el plan estratégico que había diseñado para mi empresa. Me consta que ha circulado mucho por internet, que se ha mencionado en escuelas de negocios, y que a dos años vista su actualidad y acierto es más que patente. Muy recomendable para los amantes del marketing, y para todos los que tenemos vocación de empresarios.