Pues un familiar botó su celular GSM. Preguntó que se podía hacer y le dijeron que llevara al centro de atención la caja del teléfono robado para ver el serial y bloquearlo. Claro, esto se lo dijeron en un centro de venta y no en el centro oficial de movistar (tu sabes, inventandose una). Al final en vez de bloquear el telefono robado le dijeron "disfruta de tu nuevo equipo celular".