El Hospital McKay-Dee Centre es el cuarto mayor hospital del Estado de Utah. Tiene 2.700 empleados y su distintivo, su valor, es el reconocimiento del personal del centro. Acciones tan simples como dejar una nota que dice “gracias”, se han convertido en una rutina que permite recompensar a los empleados y que influye, en última instancia, en el buen cuidado del paciente.
Comentarios
Es algo que deberíamos de recuperar por mas vieja que sea la tradición: saludar, agradecer y mejor aun si es con una sonrisa.