Con la popularidad que el uso de Internet ha adquirido en el último tiempo, las compañías no han podido ignorar este fenómeno y han debido focalizar sus esfuerzos por reforzar y posicionar sus marcas también en este nuevo medio digital. Pero este “salto” demanda un análisis detallado del nuevo ambiente para lograr adaptar las estrategias existentes a una nueva realidad; realidad que muchas veces puede demandar la utilización de nuevas herramientas o técnicas de marketing.