El nuevo comercio electrónico ya está aquí... ¿Tienes ya una "web inteligente"?

Cada vez más el éxito de tu web depende de lo bien que conozcas a tus visitantes: ¿Sabes que es lo que esperan encontrar en tu web? ¿En qué parte del proceso de compra están? ¿Puedes ofrecerles el contenido que andan buscando?