Las operadoras tienen la sartén por el mango, pero no siempre llevan las de ganar. Lo sabe bien un ciudadano que consiguió que le devolvieran el dinero cobrado, injustamente, por mensajes recibidos en su línea que jamás había solicitado. Esta persona, que ayer leyó en La Voz lo que le ocurrió a un catedrático jubilado de Santiago [que recibió sendas facturas de Vodafone por 4.740,20 y 565,40 euros], se puso en contacto con el periódico para relatar cómo solucionó un caso parecido.
Comentarios
Pues eso le pasó a mi hija y conseguí que de devolvieran el dinero si grandes problemas.
Tuve que hacer tres llamadas, una a mi compañía de teléfonos que me pasó con una empresa matriz y esta con una empresa de ¡Suiza! Me pidieron el número de mi cuenta bancaria y me hicieron una transferencia.