En actuable.es se generado una petición sobre los problemas que han tenido personas extranjeras a la hora de contratar los servicios de ONO con respecto y las condiciones comerciales que se les ofrecen en comparación a las condiciones comerciales reales, por el simple hecho de disponer de un NIE o Pasaporte en lugar de DNI. Esta iniciativa solicita la colaboración de los internautas para firmar una carta donde se hace referencia a este hecho y que va destinada al Presidente de ONO.