(C&P) La Agencia Española de Protección de Datos autorizó en el 2006 la transferencia internacional de datos personales de clientes de ONO a subcontratas que operan en Chile. Sin embargo, la dirección de ONO sigue negando la existencia de Call centers en Chile y no ha informado a los trabajadores, a pesar de los requerimientos, de la existencia de subcontratas, Unísono y Sitel, que operan en el país andino. Por otro lado, ONO tampoco ha notificado a sus clientes la transferencia internacional de sus datos personales.
Comentarios
Hijos de la gran...
Precisamente ayer mantuve una "entretenida" conversación, con el servicio de atención al cliente de ONO de 45 minutos, con una amable teleoperadora sudamericana, que muy atentamente me decía de cuando en cuando... Sr. Tal, tiene que esperar unos minutos más, estoy haciendo unas gestiones para solucionar su problema..., me da a mi que aparte de sacar fuera del pais su servicio de atención al cliente, tambien deben de pagarles por tiempo, fue exagerado (y el teléfono de atención al cliente no es gratuito, ni entra en las tarifas planas, es un 902)