En una nueva noticia relacionada con la lucha judicial entre amabas compañías, Apple ha solicitado a Samsung las grabaciones de las llamadas de los clientes al servicio técnico de la compañía coreana. Apple pretende con esto demostrar que muchos clientes llaman al servicio de atención al cliente preguntando por servicios del iPad o del iPhone cuando sus dudas se refieren a los galaxy de la compañía, ya que no son capaces de distinguirlos de los productos de Apple. Como pueden ser llamadas preguntando por Facetime en vez de videochat.
Comentarios
y si llaman a apple diciendo que una "ventana" no se les cierra... ¿es que lo confunden con windows?
Si varios programas hacen lo mismo es normal que la gente lo confunda... eso no quiere decir que no sepan si han comprado un apple o no...
(soy de iphone y ipad, lo digo por lo de ser fanboy y esas cosas)
Aquí lo que me llama la atención es que una empresa pida el registro de las llamadas telefónicas de otra empresa rival "por si" les pueden sacar jugo.
Hombre la defensa de samnsung ha sido decir que reciben muchas llamadas de clientes poniendo a parir a la competencia.... a mi no se me ocurre llamar a Sony a decirles que son los mejores y que la competencia lo hace fatal