Las aerolíneas son, sin duda, una de las industrias que más ha sentido el impacto de Internet. Protagonistas destacados de todas las estadísticas de comercio electrónico, la red ofrece al sector enormes posibilidades de construcción de propuestas de valor a través de servicios como búsqueda, agregación, comparación, etc. que han desencadenado la aparición de una enorme constelación de intermediarios dispuestos a llevarse una parte de los márgenes generados. Sin embargo, como reza la teoría económica, la excesiva presencia de intermediarios...