Espectacular incremento de las consultas y reclamaciones. FACUA y sus organizaciones territoriales tramitaron 54.371, además de 1.200 denuncias de oficio. FACUA-Consumidores en Acción tramitó en 2009 un total de 54.371 consultas y reclamaciones en su sede central y sus organizaciones y oficinas territoriales, según recoge su informe anual ¿Qué denuncian los consumidores?.