¿La televisión por ADSL constituye realmente una alternativa a la televisión por cable o por satélite? El consumidor se encuentra después con que ha firmado un compromiso de permanencia y debe empezar una reclamación en la oficina del consumidor más cercana para, por lo menos, darse de baja del servicio si no se encuentra satisfecho debido a la ausencia de la televisión prometida en el paquete contratado.