La Unión de Consumidores de Andalucía atenderá las reclamaciones de los usuarios a los que, entendiéndose engañados por dicha publicidad, quieran solicitar su baja sin penalizaciones ni gastos adicionales. Esta iniciativa de UCA se produce después de que la Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial (Autocontrol) haya exigido a Orange, la retirada de una publicidad sobre su oferta de Internet, voz y SMS por considerarla engañosa.