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Hace 17 años | Por
lyotard
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officenet.blogspot.com
Publicado hace 17 años por
lyotard
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El valor de escuchar al cliente
officenet.blogspot.com
¿Por qué es "escuchar" lo más importante en la relación con los clientes? Un caso concreto de cómo las empresas no escuchan... y un intento de una de escuchar.
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