Simplemente os cuento mi historia, una más, sobre los abusos que las compañias de fibra/movil comenten sobre sus usuarios. Conmigo han sido reincidentes hasta el punto de rozar lo absurdo. Esta vez ha sido Vodafone.
#5:
Es imposible resolver cualquier problema con vodafone a través de vodafone. Hay que ir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento (omic), tampoco les responderán, entonces los de la omic mandarán el tema a la junta de arbitraje de consumo, con los meses la junta emitirá un laudo arbitral dándote la razón, vodafone pasará de el o lo interpretará de forma torticera y subnormal para postergar la solución un poco mas. Cuando estés a punto de recurrir al juzgado para que se cumpla el laudo arbitral te harán caso.
Básicamente la política de Vodafone es marear todo lo posible al personal pero no llegar a los juzgados que es donde les pueden imponer el pagar indemnizaciones aparte de devolver lo robado.
Es imposible resolver cualquier problema con vodafone a través de vodafone. Hay que ir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento (omic), tampoco les responderán, entonces los de la omic mandarán el tema a la junta de arbitraje de consumo, con los meses la junta emitirá un laudo arbitral dándote la razón, vodafone pasará de el o lo interpretará de forma torticera y subnormal para postergar la solución un poco mas. Cuando estés a punto de recurrir al juzgado para que se cumpla el laudo arbitral te harán caso.
Básicamente la política de Vodafone es marear todo lo posible al personal pero no llegar a los juzgados que es donde les pueden imponer el pagar indemnizaciones aparte de devolver lo robado.
#5 Yo de momento con ellos he optado por guardar pruebas, devolver recibos y bloquear las llamadas. Pierdo cero minutos con estas discusiones sin fin.
De momento no me han intentado meter ni ASNEF ni llevar a juicio, ya se cansarán como se cansaron otras en su día.
Yo lo grabo todo y en las llamas pido los nombres de los acosadores. nombre apellidos y DNI y que sin eso no se si es vodafone o un pederasta, que no puedo identificarle. Y con todas esas pruebas a consumo y no solo a por la compañía sino a por los acosadores.
#4 puede que tu caso no sea lo suficientemente relevante para varios usuarios y de ahí los votos.
Todas son iguales, si te va bien todo perfecto, como algo te vaya mal estás jodido estés donde estés.
A mí Movistar no me da el historial de llamadas, pone que he pedido que no salga, les digo que me lo reactiven, me dicen que en la siguiente factura saldrá y tururú, así 3 veces hasta que desistí
#4 Los votos negativos no son mas allá que un pequeño grupo que suele tener mucho poder en meneame, donde los votos negativos tienen mas peso que los positivos (por que si, porque yo lo valgo) y en cuanto tienes dos o tres (por memeces, como uno que te vota Spam, como si tu vendieras algo, u otro que te vota cansina, como si tu te pasaras el día posteando aquí tus problemas), pero en cuanto tienes dos, tres o cuatro ya saltan los buitres del karma a votar negativo porque eso puntúa mas que votar positivo.
Tu caso es uno mas de las tropelías de Vodafone, yo hace años que los abandone por cosas similares, mi madre no quiere ni oir hablar de ellos, problemas como el tuyo deberían llegar a portada pero no solo de meneame, de todos los periódicos del país, quizás así la gente deje de contratar con esa panda de ladrones.
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Es imposible resolver cualquier problema con vodafone a través de vodafone. Hay que ir a la oficina de consumo de tu ayuntamiento (omic), tampoco les responderán, entonces los de la omic mandarán el tema a la junta de arbitraje de consumo, con los meses la junta emitirá un laudo arbitral dándote la razón, vodafone pasará de el o lo interpretará de forma torticera y subnormal para postergar la solución un poco mas. Cuando estés a punto de recurrir al juzgado para que se cumpla el laudo arbitral te harán caso.
Básicamente la política de Vodafone es marear todo lo posible al personal pero no llegar a los juzgados que es donde les pueden imponer el pagar indemnizaciones aparte de devolver lo robado.
#5 Yo de momento con ellos he optado por guardar pruebas, devolver recibos y bloquear las llamadas. Pierdo cero minutos con estas discusiones sin fin.
De momento no me han intentado meter ni ASNEF ni llevar a juicio, ya se cansarán como se cansaron otras en su día.
Reclamación en oficina de cosumo.
Yo lo hice con Orange en el Instituto Galego de consumo y funcionó
La mejor solución para no tener problemas con Vodafone es no contratar absolutamente nada con Vodafone.
#8 eso esta muy bien pero yo un día me acosté siendo cliente de ono y a la mañana siguiente lo era de Vodafone_ono. Y me tienen hasta los cojones
Lo mejor es que leas esto y busques como puedes hacer para reclamar con garantías.
http://www.usuariosteleco.gob.es/derechos-usuario/Paginas/telefonia-movil.aspx
Siempre que reclames algo te deben dar un número de incidencia con tu reclamación. Las buenas palabras no sirven de nada.
Vodafone ni con un palo
Yo lo grabo todo y en las llamas pido los nombres de los acosadores. nombre apellidos y DNI y que sin eso no se si es vodafone o un pederasta, que no puedo identificarle. Y con todas esas pruebas a consumo y no solo a por la compañía sino a por los acosadores.
Gracias! Sí, sí tengo números de incidencia, pero me han dicho que están cerradas.
Veo que mi publicación tiene votos negativos. No sé muy bien como funciona meneame. He infringido alguna política o algo?
#4 puede que tu caso no sea lo suficientemente relevante para varios usuarios y de ahí los votos.
Todas son iguales, si te va bien todo perfecto, como algo te vaya mal estás jodido estés donde estés.
A mí Movistar no me da el historial de llamadas, pone que he pedido que no salga, les digo que me lo reactiven, me dicen que en la siguiente factura saldrá y tururú, así 3 veces hasta que desistí
#4 Los votos negativos no son mas allá que un pequeño grupo que suele tener mucho poder en meneame, donde los votos negativos tienen mas peso que los positivos (por que si, porque yo lo valgo) y en cuanto tienes dos o tres (por memeces, como uno que te vota Spam, como si tu vendieras algo, u otro que te vota cansina, como si tu te pasaras el día posteando aquí tus problemas), pero en cuanto tienes dos, tres o cuatro ya saltan los buitres del karma a votar negativo porque eso puntúa mas que votar positivo.
Tu caso es uno mas de las tropelías de Vodafone, yo hace años que los abandone por cosas similares, mi madre no quiere ni oir hablar de ellos, problemas como el tuyo deberían llegar a portada pero no solo de meneame, de todos los periódicos del país, quizás así la gente deje de contratar con esa panda de ladrones.