Un ejemplo cualquiera de lo que hace la compañía a sus clientes a través del servicio Pagos Vodafone. Les cobra por servicios premium que no han solicitado. Es imposible reclamar a la compañía, que deriva la pelota a la prestadora de servicios, que deriva a su vez la pelota a Vodafone diciendo que estos servicios no los presta ella, sino Pagos Vodafone. En fin.. Aquí un ejemplo claro de cómo nos tratan. Y lo peor, de todo, cómo nos roban. ¿Nadie va a parar esto, amigos de la "casta"?
Comentarios
19-04-2013 10:44
"Descargo una app, meto mi número de teléfono en cualquier lugar que me suscriba a un servicio premium, me follo el teléfono de mil maneras... y luego voy llorando a mi operadora (ya sea Vodafone, Movistar, Yoigo, etc.)":
http://comunidad.movistar.es/t5/Ayuda-Gestiones-Contratos-y/Aclaraci%C3%B3n-de-suscripciones-MobApps-y-Jokoo-o-MiTele-con-Pagos/td-p/1170338
http://www.gsmspain.com/foros/h1271252_Off-topic-Taberna_ESTAFA-SMS-Premium-B64276710-DADA-mobapps-AYUDA.html
...
Además, es duplicada: Estafa de los SMS PREMIUM mobapps.es
Estafa de los SMS PREMIUM mobapps.es
alexlatorre.comAún tiene actualidad, siguen haciendo lo mismo. No ha perdido actualidad, amigo...
Sigue tan de actualidad que me acaba de recordar q tengo que llamar a Vodafone para que me devulevan 7 euros de un servicio de Tarot q no solicité y que lo desactive a los 3 minutos, porque me llegó un mensaje de que habia aceptado ese servicio. Te pueden cobrar 7 euros maximo por semana, y yo por 3 minutos y sin haber recibido ninguna contraprestacion (servicio de futurologia o lo q sea, algo) los 7 euros completitos. Unos hijos de puta
Lo que tiene que hacer la gente es llamar a su operador para que le desactiven los servicios Premium.
Y hay que fijarse en lo que hacemos con el móvil y no echarle la culpa a nuestro operador por lo que nosotros hacemos.
Y si estamos seguros de que no fuimos nosotros, molestarnos un poquito en investigar y solicitar las pruebas del alta en el servicio y poner la correspondiente reclamación en consumo o bien en el servicio que corresponda.