#2 Yo tuve un BQ Aquaris al que le empezó a fallar la pantalla a raiz de una actualización. En semana y media tenía solucionado el problema, incluyendo tiempos de envío. En mi caso, el soporte fue bastante bueno. Pero imagino que rebotados habrá en todas partes...
Edito para puntualizar, que esto me ocurrió hace unos 2 años y medio. Ahora mismo no puedo decir como están trabajando.
#5 a mi me pasó parecido, tras dos BQ, participar desinteresadamente como betatester, participar en los foros de soporte echando una mano, etc... me quejé de que mi X5 se dobló por llevarlo en el bolsillo y sentarme (algo que creo que puede ser lo mas normal del mundo) y lo único que obtuve es que según BQ el teléfono se dobló por "mal uso" y banearme 3 cuentas en los foros de soporte BQ cuando me quejé de la mala atención.
Mi último BQ y el de toda la gente que conozco alrededor pues me tienen como referencia acerca de que terminal comprar..... ellos han perdido mas que yo.
#6 Sí, el cambio creo que ha sido evidente. La gente que estábamos por los foros ya ni nos molestamos en pasar.
Era una pena. Podrían tener un gran crecimiento manteniendo su capital humano. Pero creo que han preferido tirar de todo en China. Y esa decisión se nota.
#1 Igual de chinos que todos los demás. ¿O acaso Samsung, Apple, Microsoft etcétera no fabrican también en China? No entiendo porqué siempre que se habla de BQ se incide en que, aunque estén diseñados en España, son teléfonos chinos, mientras que con el resto de compañías no se pone tanto énfasis en ese punto.
Por lo demás, las malas prácticas de las que hablan en el artículo (jornadas infinitas, contratos precarios, metodologías de trabajo ineficientes, falta de preparación de los cargos directivos, etcétera) sí que son las típicas prácticas empresariales made in Spain.
Trabajo con un puñado de excurrantes de bq y todos ellos corroboran la versión de los trabajadores que figura en el artículo. Chapuzas, enchufes, altísimas rotaciones y negreros además de ínfimas calidades de producto.
Comentarios
No solo móviles Chinos. El soporte, deja bastante que desear.
No es algo que solo ocurra con Bq. Seamos justos.
Pero como lo venden como "su diferencia" y luego hacen lo mismo que el resto. Pues que cada uno saque sus conclusiones.
#2 Yo tuve un BQ Aquaris al que le empezó a fallar la pantalla a raiz de una actualización. En semana y media tenía solucionado el problema, incluyendo tiempos de envío. En mi caso, el soporte fue bastante bueno. Pero imagino que rebotados habrá en todas partes...
Edito para puntualizar, que esto me ocurrió hace unos 2 años y medio. Ahora mismo no puedo decir como están trabajando.
Hace unos días eran los mejores. En cuanto se empieza a hablar mal de ellos, todo dios carga contra BQ.
Cuanta hipocresía en este país
#3 Tampoco hay que ser así, las empresas cambian. Y en el caso de BQ, el cambio ha sido a peor.
Te hablo como poseedor de un BQ E 4.5. Y activo en el foro de BQ.
He estado en el grupo de testeo de la versión 5, de la ROM.
Y de ser un buen equipo, escuchar a la gente, etc...Se ha pasado directamente a mentiras y palabras vacías.
Te lo dice uno que perdió sus IMEIs en la última actualización. Menos mal que conozco el modo operador del teléfono y puede reescribir las IMEIs.
Como todo, pueden existir errores, excusas, retrasos. Pero ya cuando directamente te mienten...pues se acaba con la relación de confianza.
Yo era bastante fiel a Bq. Ya llevaba tres teléfonos con ellos.
De lo poco bueno que tenían era el equipo. Que se esforzaba muy mucho en actualizar los terminales. Mantener la comunidad contenta.
Pero está claro que cuando comenzaban a ser más "productivos" se los han cargado. Y claro...las cosas no se hacen solas.
Lo dicho, están a tiempo de cambiar de rumbo. O irse a la mierda.
Pagaba un plus adicional por esto. Si no lo tienen, me compro un móvil chino directamente y eso que me ahorro.
#5 a mi me pasó parecido, tras dos BQ, participar desinteresadamente como betatester, participar en los foros de soporte echando una mano, etc... me quejé de que mi X5 se dobló por llevarlo en el bolsillo y sentarme (algo que creo que puede ser lo mas normal del mundo) y lo único que obtuve es que según BQ el teléfono se dobló por "mal uso" y banearme 3 cuentas en los foros de soporte BQ cuando me quejé de la mala atención.
Mi último BQ y el de toda la gente que conozco alrededor pues me tienen como referencia acerca de que terminal comprar..... ellos han perdido mas que yo.
#6 Sí, el cambio creo que ha sido evidente. La gente que estábamos por los foros ya ni nos molestamos en pasar.
Era una pena. Podrían tener un gran crecimiento manteniendo su capital humano. Pero creo que han preferido tirar de todo en China. Y esa decisión se nota.
Pues ellos mismos.
Que siiiiii, que son móviles chiiiiinos.
#1 Igual de chinos que todos los demás. ¿O acaso Samsung, Apple, Microsoft etcétera no fabrican también en China? No entiendo porqué siempre que se habla de BQ se incide en que, aunque estén diseñados en España, son teléfonos chinos, mientras que con el resto de compañías no se pone tanto énfasis en ese punto.
Por lo demás, las malas prácticas de las que hablan en el artículo (jornadas infinitas, contratos precarios, metodologías de trabajo ineficientes, falta de preparación de los cargos directivos, etcétera) sí que son las típicas prácticas empresariales made in Spain.
#9 Por campañas de este estilo: http://economia.elpais.com/economia/2015/05/22/actualidad/1432309966_273907.html
http://www.elmundo.es/tecnologia/2014/05/21/537cbe6422601dce1a8b4574.html
Cuando empezaron con los smartphones todavía tenían en su web "Empresa 100% española".
Trabajo con un puñado de excurrantes de bq y todos ellos corroboran la versión de los trabajadores que figura en el artículo. Chapuzas, enchufes, altísimas rotaciones y negreros además de ínfimas calidades de producto.
Conmigo que no cuenten para comprar su basura.
SPAM de mierda.
Hubo un tiempo que yo me alegraba porque era española. Compre un Bq Aquaris 5HD y me toman el pelo cuando llamo a asistencia tecnica.