Lo que me extraña es que les quede algún cliente... Como ex-operadora de dicha empresa, Potafone vive de:
-Los jugadores del Real Madrid.
-La casa real.
-Empresas como CocaCola
Esto es un palo para la empresa, claro que sí... pero mientras siga teniendo en su haber esos clientes, esos 37000 que se han ido (de los cuales, fijo que más de las tres cuartas partes deja algo sin pagar. Real o a capricho de la empresa, pero dejan algo impagado), son una gota sin importancia. Pasado mañana, ponen un anuncio en el que sale un futbolista, y tienen sopocientas mil altas. ¿Que los clientes "de a pie" están enfadados, les hacen mala prensa, les ponen a parir de nalgas...? ¿Y qué? No son ellos los que cuentan; el cliente que se gasta menos de 500/1000 euros al mes en teléfono, para ellos no es un cliente, es un mierdecilla, y le tratan como a tal.
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normal, con las subidas de precio que nos ha metido a los clientes, cambios en las condiciones y perdida de canales de TV, que querian? eso sin contar errores de facturacion, servicio tecnico latino que les explicas tu incidencia y no entienden nada, y a veces cuesta entender lo que te explican. Yo he notado una caida de la calidad del servicio desde que se unio ONO con Vodafone