#18 Puede ser, el caso es que a mi me cogieron en garantía una impresora comprada en Amazon al año y medio y me la arregló el vendedor porque Amazón le obliga, si no, me dan por el saco.
Otra vez, con otra impresora (en mi oficio gastamos muchas..), antes del año, se me estropeó y me hicieron la de que no me la cogían en garantía por usar consumibles compatibles, a menos, claro, que les comprara una carga oficial a ellos (42 leles..) y ellos me hicieran el favor de decirle a EPSON que todo estaba en orden. Al parecer si que deciden algo, aunque la garantía no la den ellos. ¿Tú sabes algo de eso..?
PD. La pregunta es broma, se perfectamente que lo sabes, yo también he trabajado en SAT y he visto muchas cosas feas.. como tú, aunque las niegues. Simplemente ahora las sufro como cliente.
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#14 creo que el que tiene que informarse eres tú.
Dos años de garantía es una "garantía de conformidad" de que lo que has comprado tiene las características que pone en las especificaciones.
Si vas a la web del fabricante verás que en el 90% de los casos efectivamente la garantía de uso (de buen uso) es de un año.
Además la garantía no la da el comerciante sino el fabricante.
Vete a cualquier centro comercial con un aparato comprado allí en garantía y te lo explican.
Por aclarar. Trabajo reparando equipos en garantía, y no pocas veces se rechazan por uso inadecuado, por haber por pasado más de un año desde la compra, etc